TOTO株式会社への
口コミ・評価

投稿者: はるのぞさん(20 代/マンション・アパート/26~30年)
施工箇所: 浴室・風呂 洗面所
費用総額: ¥1,490,000
施工開始: 2025年11月
施工期間: ~1週間

総合評価:

4
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 4
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 4
  5. マナー・人柄など: 4
  6. 工事満足度: 4

工事内容: 1日目:浴槽、壁、床を撤去。コンクリ剥き出しに。/2日目:床、壁を張り替え。配線諸々取り替え作業。/3日目:浴槽設置。浴室工事完了。洗面所工事開始。洗面台撤去。/4日目:洗面台設置完了。浴槽と洗面所の使用方法の説明を受ける。

TOTO株式会社への総合評価は…

はるのぞさん
20代/マンション・アパート/26~30年
4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
現在、世界情勢の悪化で部品が入ってこないなどとても大変な時期ですが、お客様第一に物事を考えて、より良質で安全な部品で設計しているのだなと思いました。これからもTOTO様にはお世話になることがあるかもしれませんが、これからも応援したいです。

TOTO株式会社への評価

総合評価:

4

投稿日:2026/05/28

  • 1. オススメ度

    こちらの意見を第一で聞いてくれました。工事も粗がなく丁寧に仕上がっています。工事後も不具合などはなく、快適に利用できています。
  • 2. 価格満足度

    当初、浴槽工事はかなり高額と聞いて渋っていましたが、見積もりを出しもらうとTOTOでは洗面所込みで160万以下で抑えられることを知り、承諾。良いご縁があったのだなと思います。
  • 3. 提案力

    肩湯や浴室洗浄機能についてあらかじめ説明を受けました。もっとこうすれば今までよりも快適に使えますよ、という提案を積極的に出されたので、話し合いがしやすかったです。
  • 4. コミュニケーション

    洗面所の蛇口の使い方が分からず、急いでユニディ伝いで担当者に連絡しました。最終的にレバーを引き忘れていたことが原因で、センサーは反応しているのに水が出ないようになっていました。こちらがパニックに陥っても冷静に対処してくれたので助かりました。
  • 5. マナー・人柄など

    工事中はあまり話す余裕がありませんでしたが、仕事中も質問すると迅速に答えてくれてすごく親切でした。工事期間も、不快な思いをせずにいつも通り過ごせました。
  • 6. 工事満足度

    とても丁寧な仕上がりで、見積もりの際に出していただいた写真とほぼそのままの出来上がりになっていてホッとしました。今も特に不具合はなく使わせてもらっています。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

築20年以上経過しており、以前から改修工事の案内が来ていましたが金銭的余裕がなくずるずると引き延ばしに。ある日、父親がユニディで手頃な価格のユニットバスを発見して見積もりを出しもらったところ、比較的安価で契約が成立しました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

ユニディでいいなと思ったユニットバスのデザインがTOTOのものでした。シンプルで、使い勝手や雰囲気から選びました。また、洗面所も工事予定だったので、見積もりの際に安価で済みそうな業者だったのも、今回の決め手でした。

TOTO株式会社のその他の口コミ

ゆう さん(20代/マンション・アパート/21~25年)
トイレ
¥200,000
3.5
  • オススメ度:3
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
プチリフォームとはいえ、トイレ本体も値段が様々なため、業者選びにはとても悩みました。最終的には、初手で説明をしていただいた方の印象がよかったため、そちらに決定しました。そちらで行ってよかったと思っています。
ゆう さん(20代/マンション・アパート/21~25年)
トイレ
¥200,000
3.5
  • オススメ度:3
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
プチリフォームとはいえ、トイレ本体も値段が様々なため、業者選びにはとても悩みました。最終的には、初手で説明をしていただいた方の印象がよかったためそちらに決定しました。そちらで行ってよかったと思っています。
ゆう さん(20代/マンション・アパート/21~25年)
外壁塗装 防水工事
¥200,000
3.5
  • オススメ度:3
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
プチリフォームとはいえ、トイレ本体も値段が様々なため、業者選びにはとても悩みました。最終的には、初手で説明をしていただいた方の印象がよかったためそちらに決定しました。そちらで行ってよかったと思っています。

東京都のその他の口コミ

有限会社丸増工務店

東京都足立区入谷4丁目13番7号

ピーチファズさん(30代/一戸建て/31年以上)
間取り変更 全面改修 玄関 廊下 リビング ダイニング 洋室
¥9,000,000
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
地元の複数業者で価格比較をして最も安かったので丸増工務店さんに決定をしました。自分の予算もしっかりと気にしてくれて、予算内に収めるように工夫をしていただきながらのリフォームを実施してくれました。工事途中の細かいメールでのやり取りも丁寧に行なっていただき安心感を持ってリフォームを進めることができました。大手さんに頼まなくて良かったと思っています。トイレのクロスの件以外は本当に大満足です。

やりとりの緻密さと、こちらの希望に寄り添ってくださる姿勢がとても良かったです。難しそうな要望も、アイディアを出して叶えてくださりました。予算が限られていたので、その点でもかなり無理を言いましたが、満足いくレベルで対応いただくことができました。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店

東京都立川市柴崎町3-13-7

ビショップさん(30代/戸建て/26~30年)
フローリング クロス その他
1,180,000
3.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:2
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
初めてリフォームをしたい人にとって不安に感じる内容を見事に払しょくしてくれたことは、専門業者としての価値を確かなものにしてくれました。肝心な予算は多少オーバーしたものの、きちんと仕事をしてくれた確信があるため、土地勘があるすべての対象者へ自信を持ってオススメしたいです。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店

東京都立川市柴崎町3-13-7

オキーユさん(30代/戸建て/26~30年)
防音工事 洋室 フローリング クロス
¥1,030,000
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
一か所だけリフォームを依頼するより、複数一気に依頼する方が全体的な料金が安くなることを今回学びました。専門業者としてのこれまでの知恵を生かしながら、こちらの要望に応える姿勢を優先させていたため、最後まで快くお付き合いができました。近隣でリフォーム業者を探している方へお勧めしたいです。