株式会社リフォームプラザ小泉 立川店への
口コミ・評価

投稿者: オキーユさん(30 代/戸建て/26~30年)
施工箇所: 防音工事 洋室 フローリング クロス
費用総額: ¥1,030,000
施工開始: 2024/06
施工期間: ~3週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 4
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店への評価

総合評価:

4.5

投稿日:2025/05/13

  • 1. オススメ度

    事前の見積もりにおいて、きちんとした料金体系を示してくれたことがこちらとしては安心できる内容でした。追加料金一切なしという確約がこの段階で取得できた点にも満足しています。
  • 2. 価格満足度

    周囲のリフォーム業者より割高であったが、説得力あるアドバイスや対応力と比較して、納得できる範囲で契約を結びました。ゆえに価格面においては納得しております。
  • 3. 提案力

    過去の施工例を写真付きで説明しながら相談できたので、具体的なイメージが掴みやすかったです。さらにこちらが抱く疑問点もその場で解決してくれたため、納得できるやり取りができました。
  • 4. コミュニケーション

    リフォームが終わるまで、トラブルが発生することなく事が運んだ点は一番納得できた内容でした。また業者間で納期を何度も確認する行動が見られ、最後まで責任を果たす姿勢が感じられました。
  • 5. マナー・人柄など

    主に2人のスタッフと初めから最後まで相談を行い、両方とも好感が持てる話し方が印象的でした。聞き手の意向に沿った内容を?み砕いて説明する姿は、セールスマンの鏡だと言えます。
  • 6. 工事満足度

    寝室のフローリングにおいてはかなりこだわった点であり、埃が目立ちにくい色合いにできたことは満足しています。またゲストをもてなしやすい空間へ生まれ変わったことは、今回のリフォームで最大の収穫でした。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

両親が退職して徐々に足腰が悪くなってきたことを踏まえ、動線を確保できる部屋づくりに徹したいというのがリフォームを決意した最大の要因でした。さらに理想の住まいが何であるかが理解できたタイミングも重なり、これまでコツコツと貯めていた資金を活用して新しい設備を導入しました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

写真付きでリフォームに関する情報を詳しく掲載しており、知人がこの会社でよくしてもらったというエピソードが最大の決め手でした。事前の見積もりにおいての対応も親切で素晴らしく、カスタマーファーストの精神が行き届いていました。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店への総合評価は…

オキーユさん
30代/戸建て/26~30年
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
一か所だけリフォームを依頼するより、複数一気に依頼する方が全体的な料金が安くなることを今回学びました。専門業者としてのこれまでの知恵を生かしながら、こちらの要望に応える姿勢を優先させていたため、最後まで快くお付き合いができました。近隣でリフォーム業者を探している方へお勧めしたいです。