投稿日：2025/05/20

• 1. オススメ度
  住友不動産の「新築そっくりさん」をおすすめする理由は、何よりも「大手ならではの信頼感」と「豊富な実績」にあります。築年数が経った家でも、まるで新築のように仕上げる技術力には驚かされました。リフォームというと「どうしても元の家の古さが残るのでは？」という不安がありましたが、「新築そっくりさん」ではそんな心配は一切不要でした。 さらに魅力的だったのは、担当者の親身な対応です。家族構成やライフスタイル、将来の暮らし方までじっくり相談に乗っていただき、私たちにとってベストなプランを提案してくれました。耐震性や断熱性の向上、デザインのモダン化など、実用性と見た目の両方を兼ね備えた仕上がりに感動しました。 費用面でも、新築を建てるより大幅にコストを抑えられたのはもちろん、明確な見積もりと追加費用が発生しにくい仕組みが安心感につながりました。工事中も細かい要望に柔軟に対応してくれるなど、常に信頼できる対応でした。 リフォーム後、家全体が見違えるほど快適になり、家族みんなが笑顔で過ごせるようになりました。「新築そっくりさん」は、家を新しくするだけでなく、暮らしの質そのものを向上させてくれるサービスです。同じようにリフォームを検討している方には、ぜひおすすめしたいと思います。

• 2. 価格満足度
  価格に対する満足度は非常に高いです。最初に見積もりをもらったとき、リフォームにかかる費用が少し不安でしたが、住友不動産の「新築そっくりさん」では非常に明確で透明性のある見積もりを提示してくれました。追加費用が発生しないように、事前にしっかりと説明をしてくれたので、後で驚くような費用が加算されることはありませんでした。 実際にリフォームが進んでいく中で、予算内での仕上がりに満足できたことが一番嬉しかったです。リフォームを依頼する際、どうしても費用面での不安が付きまといますが、住友不動産の場合は、コストパフォーマンスが非常に良いと感じました。新築同様の仕上がりを実現しても、価格は新築を建てるよりずっと抑えられており、その点でも大きな満足感があります。 また、長期的に見て、耐震性や断熱性が向上したことを考えると、今後の維持費や光熱費の削減にもつながるため、非常にコストパフォーマンスが良かったと感じています。価格以上の価値があると感じるので、非常に満足しています。

• 3. 提案力
  「新築そっくりさん」の提案力には非常に感心しました。最初の段階で、担当者の方が私たちの希望やライフスタイルをじっくりとヒアリングしてくれたことが印象に残っています。単に「こうしたい」と言ったことをそのまま反映するだけではなく、私たちの生活の流れや将来のことまで考えた上で、最適なリフォームプランを提案してくれました。 例えば、私たちは家の外観や内装にこだわりがあったのですが、デザインと機能性を両立させる提案をしてもらえました。特に、耐震性や断熱性を向上させることを重視していたのですが、そのニーズに応じた具体的な施工方法をいくつも示してくれ、予算内で実現可能な方法を選んでくれた点がとても安心できました。 また、どのような素材や設備を選べばより快適に過ごせるか、エコや省エネを意識した提案もしてくれたので、無駄なコストをかけることなく、機能性とデザイン性が高い仕上がりになりました。私たちの意見をしっかりと反映しながらも、プロとしての視点から最適な提案をしてくれたことで、大変満足しています。 リフォームに関する知識が浅かった私たちにとって、担当者の提案力が非常に頼もしく、最後まで信頼して任せることができました。

• 4. コミュニケーション
  コミュニケーションについて、担当者は常に親身で、進行状況を定期的に報告してくれました。特に、途中で希望変更があった際も、迅速に対応し、最適な提案をしてくれたことが印象的でした。

• 5. マナー・人柄など
  施工に携わったスタッフのマナーや人柄については、非常に好印象でした。まず、現場に来る前にしっかりと事前連絡があり、いつ作業が始まり、どのような工程で進めるのかを丁寧に説明してもらえたので、安心して任せることができました。また、毎回作業が終わるたびに、作業の進捗状況や今後の予定について報告があり、私たちにとってはとてもありがたかったです。 スタッフの方々はとても礼儀正しく、作業中も常に清潔感を保ち、部屋を汚さないように細心の注意を払ってくれていました。特に、リフォーム中の音やホコリが気になると思っていたのですが、可能な限り音を立てないように配慮して作業を進めてくれた点が印象に残っています。 また、何か変更点や要望がある場合でも、スタッフの方は非常に柔軟に対応してくれました。私たちのリクエストに対して、「こうするとより効果的です」「こちらの方が実用的です」といったアドバイスをくれることが多く、単なる作業者というよりも、プロとしてのアドバイスがありがたかったです。どんな小さなことでも丁寧に説明してくれ、納得してから次の作業に進むというスタンスが、とても信頼できました。 改善点としては、初期段階での作業のスケジュールに少し変更があり、予想していたよりも作業が少し遅れる場面がありました。その際、進行状況をこまめに伝えてくれるとより安心できたかなと思います。しかし、全体的には大きな問題ではなく、最終的には予定通り仕上がったので問題ありませんでした。 総じて、施工スタッフの方々のプロフェッショナリズムと人柄には非常に満足しています。今後もリフォームを検討している友人にも、自信を持って「新築そっくりさん」を勧められると感じました。

• 6. 工事満足度
  工事の仕上がりには非常に満足しています。特に、デザインや機能性が想像以上に良く、家全体が新築のように生まれ変わりました。施工も丁寧で、細かい部分までしっかりと仕上げていただき、安心して暮らせる空間ができました。