投稿日：2026/10/20

• 1. オススメ度
  大阪ガスエネルギーステーションの担当者は、工事中に問題が発生しても、一つ一つ丁寧かつ誠実に対応してくださいました。忙しい中でも嫌な顔をせず、こちらの話を聞いてくださったことが印象に残っています。一方、外壁塗装の施工会社については工事中の不備や連絡方法に不満が残りました。施工会社によって対応に差がありましたが、窓口となった担当者の誠実な対応には大変満足しており、安心して相談できる点をお勧めしたいと思います。

• 2. 価格満足度
  支払った金額以上の仕事をしていただけたと感じています。特に工事中に問題が起きた際、担当者がすぐに対応してくださったことが大きかったです。こうした対応や安心感も含めて価格には充分満足しています。

• 3. 提案力
  こちらの希望を十分に聞いた上で、住宅の状態に合わせた提案をしていただけたことが印象に残っています。特に工事に関する疑問や不安についても、丁寧に説明していただき安心して依頼することができました。改善点としては窓口の担当者と実際の施工業者との情報共有をもう少し徹底していただければよかったと思います。

• 4. コミュニケーション
  外壁塗装の施工業者の担当者は、工事中に発生した問題や苦情に対してもショートメールでの連絡だけで済ませようとする対応でした。こちらとしては、問題が起きた際は直接話をして説明していただきたかったため残念に感じました。一方窓口となった大阪ガスエネルギーステーションの担当者はこちらの話を丁寧に聞き、誠実に対応してくださいました。

• 5. マナー・人柄など
  大阪ガスエネルギーステーションの担当者は終始丁寧で誠実な対応をしてくださいました。一方実際に施行した外壁塗装業者については工事中の対応や連絡方法に不満が残りました。施工スタッフによって対応に差があったため、マナーや情報共有の徹底が必要だと感じました。

• 6. 工事満足度
  浴室は在来広報工法からユニットバスに変更し、使いやすく快適になりました。外壁塗装やベランダの防水工事についても最終的な仕上がりには満足しています。施工途中には1部問題もありましたが、結果としては安心できる工事になったと思っています。