投稿日：2025/03/06

• 1. オススメ度
  担当の方の対応や工事の出来栄えには満足していますが、写真をいただける、ホームページに掲載されると説明されていたことが反故になったり、工事後は年賀状が来る程度で特に声掛けなどもなく、アフターサービスが弱いと思いました。ただ、当時リフォーム事業を始めてまだ日が浅かった頃だと思うので今は改善されているかもしれません。

• 2. 価格満足度
  他者と比較しなかったので正確なところはわかりませんが、抑えるところ、頑張るところのメリハリがついた妥当な金額だったと思います。

• 3. 提案力
  提案されたというよりは、私の方にやりたいことがたくさんあったので逆提案のような形になりました。費用の点でいくつかは諦めましたが、やりたいことの優先順位を整理していただき、おおむね実現できたかなという感じです。

• 4. コミュニケーション
  購入時、リフォーム前〜中、リフォーム後引き渡し、3人の方に担当していただきました。最初のお二人はよく引き継ぎされていました。引き渡し担当の方は付き合いも短く、何のために変わったのかよく分かりませんでした。コアとなる人が最初から最後までついてくれるとよかったのにと思いました。

• 5. マナー・人柄など
  入居前だったので仕事が休みの日にたまに見に行く程度でしたが、挨拶もしっかりしていただけるし、いつもきれいに整理整頓されていて好感が持てました。

• 6. 工事満足度
  一年以上たってから、洗面所のクロスの一部が破れていたり、お湯が出ないことに気づきましたが、声かけのタイミングを逃し今もそのままです。フローリングを塗装する工法をとったのでアフターケアのことも教えてもらっておけばよかったです。