投稿日：2026/06/29

• 1. オススメ度
  施工途中での「壁に補強を追加したい」といった急な相談にも嫌な顔をせず、現場で柔軟に対応してくださった点に非常に感謝しています。当初の概算予算内に最終金額を収めてくださった誠実さを感じました。

• 2. 価格満足度
  施工途中での「壁に補強を追加したい」といった急な相談にも嫌な顔をせず、現場で柔軟に対応してくださった点に非常に感謝しています。当初の概算予算内に最終金額を収めてくださった誠実さを感じました。

• 3. 提案力
  私のこだわりが強く、洗面所の照明選びに難航してしまった際、「いつでも大丈夫ですよ」と言ってくださったことに甘えてしまい、結局工事期間中に取り付けが間に合いませんでした。また、実際に生活を始めるとコンセントの位置に使いにくさを感じる部分がありました。初めてのリフォームで舞い上がっていたこともありますが、図面段階でもう少し具体的な生活動線を踏まえたアドバイスをいただければ、より完璧な住まいになったと感じています。

• 4. コミュニケーション
  メールや電話で迅速に連絡が取れる体制を整えていただいており、特段困ることはありませんでした。都度、的確なタイミングでご連絡をいただけたことで、大きな迷いなく判断を下すことができました。仕事の合間でも状況が把握できるよう配慮してくださったおかげで、多忙な日々の中でもリフォームを円滑に進めることができ、非常に心強かったです。

• 5. マナー・人柄など
  施工デザインを担当された方が経験豊富なベテランでしたが、その分、接客における「馴れ馴れしさ」が少し気になりました。リフォームの仕上がり自体には満足しているだけに、コミュニケーション面での違和感が際立ってしまったのが正直なところです。具体的には、最終見積りの提示や洗面台の照明に関するトラブルなど、細かな事務連絡や調整において「本当に大丈夫だろうか」と不安を感じる場面が何度かありました。また、引き渡しからわずか数ヶ月で壁のクロスが浮いてきてしまったことも、技術的な信頼に疑問を抱くきっかけとなりました。担当者の方は親しみやすさを重視されていたのかもしれませんが、高額な契約を伴う一生ものの買い物ですので、もう少しプロとしての適度な距離感と、細部まで徹底した誠実な対応を求めたかったです。人柄が嫌いだったわけではありませんが、最終的には手放しで「この人を信頼している」と言い切れない複雑な心境が残りました。

• 6. 工事満足度
  自分好みの洋室へと生まれ変わったことに、大きな喜びを感じています。特に、ウォークインクローゼットルームは、お気に入りの場所になりました。施工中の急な仕様変更や補強の相談にも柔軟に対応していただき、技術力の高さを感じる場面も多く、全体的な仕上がりには大変満足しています。