株式会社アウルへの
口コミ・評価

投稿者: ひよゆみさん(30 代/戸建て/31年以上)
施工箇所: キッチン
費用総額: ¥1,890,000
施工開始: 2024年1月
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 4
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: 元々は、換気扇だけの入れ替え(買い替え)工事を見積もりするつもりでしたが、築年数が古く家の造りとキッチンも古く、メーカーさんがもうすでに廃業されていたため換気扇だけの入れ替え(買い替え)が、不可能だと伝えられました。なので、システムキッチンの総入れ替え工事、リフォームに変更になりました。1日目にキッチンまわりの家具移動や養生、元々のキッチンの取り外し、壁まわりの剥がし。2日目、3日目に新しいキッチンの設置や配線、壁まわり、掃除などの日程でした。

株式会社アウルへの総合評価は…

ひよゆみさん
30代/戸建て/31年以上
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
電話も訪問、工事期間、アフターサービスすべてにおいて丁寧で親切な対応で、安心感がすごくありました。換気扇だけの工事の予定が、システムキッチン総入れ替えになり最初は、料金的にも不安でしたし、築年数が古い少し狭い一軒家のつくりのために合うサイズのシステムキッチンがあるか不安でしたが、1つ1つ話を聞いてくださりこちらの希望条件や業者さんの提案もあり、予算内で使いやすいキッチンが出来上がりました。色々な面で、これからリフォームをお願いするなら引き続き株式会社アウルさんにお願いしたいなと思います。

株式会社アウルへの評価

総合評価:

4.5

投稿日:2026/05/28

  • 1. オススメ度

    電話や自宅に訪問してからの見積もりのときに挨拶がしっかりされていて、説明やこちらの相談や質問にも親切に丁寧に対応していただきました。また、家族みんな背が高いことに気づいてくださり、キッチン台の高さが調整できることや素材や換気扇の種類なども提案してくださり、いい部分も少しマイナスな部分や人気のあるものなど教えてくださり、安心感がすごくありました。
  • 2. 価格満足度

    元々は換気扇だけのつもりだったので、システムキッチン総入れ替えになり価格は、上がりました。システムキッチンの価格が高いのはわかっていましたが、想像しているより高く予算に収まるか心配でした。ですが、担当してくださった方が、食洗機は必要か不必要か壁はマグネットが付くタイプか付かないタイルのままにするか、一部だけマグネットにするか等のたくさんの提案をしてくださり、お値引きもしてくださりましたので、予算におさまり使いやすいキッチンになりました。
  • 3. 提案力

    キッチンを使う頻度や揚げ物をする頻度、掃除の頻度、食洗機の必要不必要など、色々と提案して、その家庭に合うために提案してくださりました。家族みんな背が高いためキッチン台が5㎝高くできるのを提案していただけたのは、料理や洗い物のたびに腰が痛くなることもあったので提案してくださり嬉しかったです。食洗機も必要なかったので、その分が収納スペースになりましたし、食洗機の分の価格もいらなくなりました。また、ショールームに行くと想像しやすかったり、実際の素材や色がわかると提案してくださりました。
  • 4. コミュニケーション

    終始、皆さんお話しやすい方ばかりでした。近所の方にも私たちにも挨拶も工事前の挨拶や説明もしてくださり、姪っ子がたまたま来たときにも目線を合わせてお話してくださりました。カタログを見て色や素材を決めていくときもわかりやすく説明していただき、こちらの質問や相談、悩みなどもこちらの家庭に合わせて提案して話てくれました。
  • 5. マナー・人柄など

    業者さん同士もしっかり仕事するときに挨拶されていましたし、工事開始前に近所の方に挨拶をしてくださり、とても丁寧なお仕事をされているなと思いました。電話でも見積もりで訪問されたときも話しやすい人柄がありましたが、工事中も「今日から工事でお世話になります。」と自己紹介があり、「今日はこのような工事内容になります、気になることありましたらお声かけください」「今からお昼休憩を1時間程度いただいてきます。工事中なので、足元や服が汚れることありますのでキッチン立ち入るさいは気をつけてください」「今から作業再開します」「明日は、何時からの作業開始になります」など一言一言丁寧にお声かけしてくださりました。
  • 6. 工事満足度

    工事あとにしっかりと掃除をしてくださり、汚れやゴミなどもなく、工事の仕上がりはとても綺麗です。1つ1つ丁寧に仕上げてくださっていたのは、工事の3日間でわかっていましたが、工事後に不便なことや仕上がり気になることないかとアフターサービスの確認もありました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

昔に中古で買った一軒家で築年数がかなり古く、キッチンもかなり前からあったものでした。リフォームしたいねとはいいつつ使用していましたが、換気扇がうるさく、換気されていない換気扇でした。そのまま使用していると換気扇が全く動かない状態になってしまい、換気扇がないと不便だということだったので、リフォームしました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

以前にお世話になったこともあったため。電話で見積もりをお願いしたときや自宅で実際に見積もり額や工事の説明などしてくださるときにとても、丁寧に対応してくださったのと挨拶もしっかりとされていて、色々と提案もしてくださりして安心して頼めると思ったからです。あとは、工事費用が理想的な予算にあってはまっていたからです。

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3.5
  • オススメ度:3
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
リフォーム前は和室と個室を無理やり配置したような部屋だったのを大きなワンルームに変更し、大変満足いく仕上がりになりました。物件を購入してからどんな間取りにするか、どんな内装にするかを担当の方と一緒に考えていく過程が何よりも楽しかったです。一生に何度もできることではありませんが、可能であればもう一度同じ会社でやりたいくらいです。

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5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
中古マンションが新築同様に生まれ変わり、またお安く無利子でリフォームできたので、毎月がゆとりある生活を送れています。
内装も、水回りも全く問題なしで快適に過ごす事が出来ています。
また、クロスについて問題箇所があった所は、直ぐに電話して解決しました。
満点です。

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5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
リホームの見積から対応が丁寧で親切で分かり易く他社のと比較や補助金制度の有無等、簡単な保守は無料でやってくれて気持ちも良く大変気に入ってます。まだ直したいところがあるので又依頼するつもりで、こちらの予算組をして依頼出来る様に成ったら又依頼するつもりです。