株式会社LIXILトータルサービス 東四国営業所への
口コミ・評価

投稿者: はなりんさん(40 代/戸建て/16~20年)
施工箇所: トイレ
費用総額: ¥250,000
施工開始: 2023年9月
施工期間: ~1週間

総合評価:

5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: トイレリフォーム

株式会社LIXILトータルサービス 東四国営業所への総合評価は…

はなりんさん
40代/戸建て/16~20年
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
よく分からない工務店やリフォーム会社ではなく、リクシルにお願いしてよかったと思いました。我が家はトイレがふたつあるので被害がそれほどでもないですが、それでも当初の予定より、早めにきてくださって交換していただけたのはありがたかったです。欲しい機能をなるべく安くなるように、一緒に考えてくださったのもうれしかったです。

株式会社LIXILトータルサービス 東四国営業所への評価

総合評価:

5

投稿日:2025/11/21

  • 1. オススメ度

    壊れた原因もきちんと説明していただけましたし、新しく設置する商品の選び方もこまかく話を聞いてもらえました。施工時に部屋を汚さない工夫もしっかりしておられました。
  • 2. 価格満足度

    高いもの、安いもの、それぞれのお値段と機能を簡単に説明したあと、機能はなにが必要かなど、要望をしっかりと聞いてくださいました。カタログを一緒に見ながら検討して、誠実に対応していただけたと思います。補助金のある無しなどの質問にもちゃんと対応していただけました。
  • 3. 提案力

    夫がどうしてもシャワーの水の勢いが強いものがほしいというので、業者さんとあれやこれやと検討して決めました。食い下がる夫に根気強く対応していただけて感謝しております。
  • 4. コミュニケーション

    特に問題はありませんでした。トイレの使い方についての豆知識なども教えていただいて、ありがたかったです。水道の元栓を閉めて水を抜いてからの作業だったのですが、なかなか水が減らず、家中の水道を開けて回っても水が抜けず。「今までこんなことはなかったんだけど」とおっしゃっていまして、私が庭の水栓を開けたらさっと水が引いて「勉強になりました」とお礼を言われました(笑)
  • 5. マナー・人柄など

    最初に名刺をいただいて、施工箇所の確認、了承を取ってから作業をはじめてくださいました。最近のメーカー修理業者はきちんとしてるなあと感じました。
  • 6. 工事満足度

    まったく問題なくきれいに仕上がっていると思います。施工にともなう破損、汚れなどもまったくありませんでした。後片付けも必要ないくらいでした。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

トイレのタンクが壊れて水が流れなくなりました。古いものなので交換部品がなく、タンクのみの交換もできますと言われましたが、この際なので便座も全部交換にしました。以前はトイレのタンクがプラスチックでだんだんと変色してきていたので、便座と同じ色で、今度は変色しないように陶器のものでとお願いしました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

修理をお願いした流れでそのまま決めました。我が家はトイレがふたつあるのでさほど困ることはありませんが、なるべく早くしたかったので相見積もりをして時間がかかるのも不都合でした。リクシルならさほどふっかけてくることもないだろう(笑)と、もうそのままお願いしてしまいました。

株式会社LIXILトータルサービス 東四国営業所のその他の口コミ

はち さん(60代/戸建て/21~25年)
浴室・風呂
¥22,143
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
思いがけず、新しいシャワーヘッドを簡単に交換して使おうと思ったばかりに発生したリフォームとはなりましたが、水栓部分やシャワーホースも新しくなり、使い方のヒントも教えていただけて助かりました。作業が迅速丁寧で、お話ししやすいスタッフさんで良かったです。

香川県のその他の口コミ

住友林業のリフォーム 高松支店

香川県高松市田町11-5 セントラル田町ビル5階

そねくんさん(40代/戸建て/11~15年)
玄関 その他
¥800,000
3.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:3
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:3
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
ハウスメーカーと同じ会社(関連会社)を選んだことで、地場の会社よりは高額になったかもしれないが、保証が一体的に継続して受けられることになって、心配がなくなったことのメリットが大きかった。
デザインや設計のアイデアが豊富だと感じたのも良かったと思う。

住友林業のリフォーム 高松支店

香川県高松市田町11-5 セントラル田町ビル5階

そねくんさん(40代/戸建て/16~20年)
その他
¥260,000
3.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:3
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:3
メーカーよりも安い価格で、既存の撤去と処分から設置と調整までふくまれているのでとてもお得な工事だった。
保証の問題が心配なく工事してもらえたことも良かったと思う。
担当もとても丁寧で親切な対応をしてくれた。

LIAHome

香川県高松市

Kさん(30代/戸建て/8~10年)
フローリング ダウンライト交換
¥115,600
4.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
LIA Homeに戸建ての1階リフォームをお願いしました。畳とじゅうたんをフローリングに変更し、埋め込み式の白熱灯をダウンライトに交換。10社比較の中、迅速な対応と予算に合わせた提案で、最安値で高品質な仕上がりを実現してくれました。特注のようなフローリングは期待以上で、生活が快適になり高級感もアップ。連絡の速さと丁寧な対応で信頼できました。