株式会社エル・アップ 町屋ショールームへの
口コミ・評価

投稿者: ぶどうさん(50 代/戸建て/26~30年)
施工箇所: ウッドデッキ 庭デザイン
費用総額: ¥740,000
施工開始: 2023/10
施工期間: ~2週間

総合評価:

4
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 4
  5. マナー・人柄など: 4
  6. 工事満足度: 4

株式会社エル・アップ 町屋ショールームへの総合評価は…

ぶどうさん
50代/戸建て/26~30年
4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:3
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
とても満足しています。特にウッドデッキと家庭菜園の部分が理想通りに仕上がり、アウトドアでの時間を楽しむための素晴らしい空間ができました。業者の方々の対応も非常に丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれて、安心して任せることができました。ただ、工事の進行状況についての報告がもう少し頻繁にあれば、さらに安心できたかなと思います。それでも、最終的には期待以上の仕上がりとなり、☆4つの評価にしました。

株式会社エル・アップ 町屋ショールームへの評価

総合評価:

4

投稿日:2025/08/06

  • 1. オススメ度

    この度のリフォームについては、全体的に満足しています。特にウッドデッキや家庭菜園の設置が、家族や友人との時間をより楽しめるものにしてくれました。業者の対応も親切で、私の要望をしっかりと反映してくれた点が良かったです。ただ、工事期間や細かい部分の調整が若干時間を要したため、☆4つの評価にしました。それでも、全体的にクオリティの高い仕上がりで、非常に良い経験となったため、他の方にもオススメしたいと思います。
  • 2. 価格満足度

    価格に関しては、全体的には妥当だと感じましたが、もう少しコストパフォーマンスが良ければさらに満足度が高かったと思います。ウッドデッキや家庭菜園の設置は質が高く、デザインも気に入っているので、その部分には納得しています。ただ、予算に対する若干のオーバーがあり、価格と比較して細かな部分での仕上がりにもう少し工夫が欲しかったと感じました。総合的には満足していますが、コスト面ではやや気になる部分もあり、☆3つの評価とさせていただきました。
  • 3. 提案力

    "印象に残った点は、私の希望をしっかりと反映させてくれたことです。特にウッドデッキのデザインは、見た目だけでなく、使い勝手も非常に考慮されており、BBQやリラックスできるスペースとして完璧に仕上がりました。また、家庭菜園のレイアウトも理想通りで、自宅で育てた野菜やハーブを楽しめるスペースができたのがとても嬉しいです。プロのアドバイスを受けて、私では思いつかなかったようなアイディアも提案してくれた点が大きな魅力でした。 改善点は特に感じませんでした。全体的に私の期待を上回る提案をしていただき、満足しています。どんな細かいリクエストにも対応してくれ、最終的に仕上がりにも大満足です。価格や作業内容、全てにおいて納得のいく結果となり、☆5つの評価にふさわしいと感じました。"
  • 4. コミュニケーション

    コミュニケーションは全体的に良好でしたが、時々、進行状況についての細かな報告が少し遅れることがありました。それでも、最終的にはこちらの質問に迅速に対応してくれ、スムーズに進行しました。評価は☆4つです。
  • 5. マナー・人柄など

    スタッフのマナーや人柄については非常に良い印象を受けました。とても丁寧で親身に対応してくれ、こちらの要望をしっかりと理解し、対応してくれた点が特に印象的でした。笑顔を絶やさず、作業中も常に清潔感を保ち、安心して任せられました。改善点は特に感じませんでした。
  • 6. 工事満足度

    工事の仕上がりには満足しています。特にウッドデッキと家庭菜園の設計が素晴らしく、使い勝手も良いです。ただ、細部の仕上げに少しだけ改善点があり、例えばデッキの一部に小さな不均一な部分が見受けられました。それでも、全体的には満足しており、☆4つの評価にしました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

庭のリフォームを検討したきっかけは、家族で過ごす時間をもっと充実させたかったからです。もともとは人工芝でしたが自宅でのBBQや家庭菜園を楽しみたいという思いが強くなり、庭を活用したいと考えました。特に、ウッドデッキを作ることで、外でリラックスできる空間ができ、家族や友人との交流がさらに楽しくなると感じました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

スタッフの対応が非常に丁寧で、私の希望をしっかりと聞いてくれたことです。また、過去の実績が豊富で、特に庭のリフォームにおいても専門的な提案をしていただきました。他の業者と比較して、こちらの会社はデザイン性と機能性を両立させた提案をしてくれ、安心してお任せできると感じたため、最終的に決めました。