株式会社エル・アップ 町屋ショールームへの
口コミ・評価

投稿者: 縁(より)さん(30 代/マンション・アパート/31年以上)
施工箇所: 玄関 リビング ダイニング 洋室 フローリング クロス張替え 天井 空調設備 キッチン 浴室・風呂 トイレ 洗面所
費用総額: ¥5,000,000
施工開始: 2023年3月
施工期間: 1か月以上

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 4
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: 今回の工事では、老朽化していたトイレとお風呂の入れ替え、キッチンの入れ替え、さらに室内のクロス・床・天井の張り替えをお願いしました。全体的に設備や内装が古くなっていたため、この機会にまとめて一新しました。

株式会社エル・アップ 町屋ショールームへの総合評価は…

縁(より)さん
30代/マンション・アパート/31年以上
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
水回りや内装が古くなっていたため今回まとめてお願いしましたが、工事後は家全体が明るくなり、本当に生まれ変わったように感じています。トイレやお風呂、キッチンも使いやすくなり、毎日の生活がとても快適になりました。担当の方や職人さんの対応も良く、最初から最後まで安心して進めることができました。今回お願いして本当に良かったと思っています。

株式会社エル・アップ 町屋ショールームへの評価

総合評価:

4.5

投稿日:2026/05/02

  • 1. オススメ度

    問い合わせに対するレスポンスがとても早く、毎回丁寧に対応していただけた点が特に印象的でした。こちらの質問や不安にも分かりやすく説明してくださり、安心してお任せすることができました。また、こちらの要望を踏まえたうえで様々な提案をしていただき、より良いリフォーム内容になったと感じています。担当の方の人柄も良く、終始気持ちよくやり取りができたので、ぜひ他の方にもおすすめしたい業者さんです。
  • 2. 価格満足度

    事前にお伝えしていた予算をしっかり考慮したうえでご提案いただき、無理に高額なプランを勧められることもなく、終始安心して相談することができました。限られた予算の中でも最大限希望を叶えられるよう工夫してくださり、価格と内容のバランスにとても満足しています。追加費用についても事前にきちんと説明があり、納得感のあるお見積もりでした。
  • 3. 提案力

    アコーディオンカーテンで仕切っていた狭いスペースについて、扉を設置したいと相談したところ、開き戸ではなく折り戸をご提案いただけた点がとても印象に残っています。限られたスペースでも開閉しやすく、動線の邪魔にならない点まで考えてくださり、実用性の高い提案だと感じました。こちらの要望をしっかり汲み取りつつ、より良い形にしていただけたことに満足しています。改善点は特に思い当たりません。
  • 4. コミュニケーション

    問い合わせへのレスポンスがとても早く、施工前から安心してやり取りを進めることができました。こちらの連絡に対して迅速かつ丁寧に対応していただき、不安に感じることがほとんどありませんでした。施工後にこちらから問い合わせをした際もすぐに返答をいただけて、アフターフォローまでしっかりしていると感じました。終始スムーズなコミュニケーションで、とても満足しています。
  • 5. マナー・人柄など

    施工に携わってくださったスタッフの皆さんの人柄がとても良く、終始安心してお任せすることができました。挨拶や言葉遣いも丁寧で、こちらの質問にも嫌な顔ひとつせず親身に対応していただきました。現場での雰囲気も明るく、細かな気配りも感じられ、とても好印象でした。改善してほしい点は特に思い当たりません。
  • 6. 工事満足度

    仕上がりはとても丁寧で、細かい部分まできれいに施工していただき大変満足しています。設備の取り付けやクロスの張り替えも違和感なく、全体の統一感がありました。養生や片付けもしっかりされていて、安心してお任せすることができました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

もともとは一人で住むために購入したマンションで、当時は特に大きなリフォームもせずそのままの状態で住んでいました。ただ、結婚を機にこのままの古い状態では良くないと思い、きちんと整えたいと考えるようになりました。これからの新生活にふさわしい住まいにしたいと思ったことが、今回リフォームを決めたきっかけです。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

複数の業者に見積もりを依頼しましたが、今回お願いした業者さんが最も予算内でこちらの希望内容を実現できる提案をしてくださったため決めました。価格だけでなく、工事内容や使用する設備についても丁寧に説明していただき、納得した上で契約することができました。また、問い合わせへの返信や現地調査時の対応も非常に感じが良く、信頼できると感じました。さらに、事前に調べた口コミの評価も高く、実際の評判が良かったことも決め手になりました。

株式会社エル・アップ 町屋ショールームのその他の口コミ

ぶどう さん(50代/戸建て/26~30年)
ウッドデッキ 庭デザイン
¥740,000
4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:3
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
とても満足しています。特にウッドデッキと家庭菜園の部分が理想通りに仕上がり、アウトドアでの時間を楽しむための素晴らしい空間ができました。業者の方々の対応も非常に丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれて、安心して任せることができました。ただ、工事の進行状況についての報告がもう少し頻繁にあれば、さらに安心できたかなと思います。それでも、最終的には期待以上の仕上がりとなり、☆4つの評価にしました。

東京都のその他の口コミ

有限会社丸増工務店

東京都足立区入谷4丁目13番7号

ピーチファズさん(30代/一戸建て/31年以上)
間取り変更 全面改修 玄関 廊下 リビング ダイニング 洋室
¥9,000,000
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
地元の複数業者で価格比較をして最も安かったので丸増工務店さんに決定をしました。自分の予算もしっかりと気にしてくれて、予算内に収めるように工夫をしていただきながらのリフォームを実施してくれました。工事途中の細かいメールでのやり取りも丁寧に行なっていただき安心感を持ってリフォームを進めることができました。大手さんに頼まなくて良かったと思っています。トイレのクロスの件以外は本当に大満足です。

やりとりの緻密さと、こちらの希望に寄り添ってくださる姿勢がとても良かったです。難しそうな要望も、アイディアを出して叶えてくださりました。予算が限られていたので、その点でもかなり無理を言いましたが、満足いくレベルで対応いただくことができました。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店

東京都立川市柴崎町3-13-7

ビショップさん(30代/戸建て/26~30年)
フローリング クロス その他
1,180,000
3.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:2
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
初めてリフォームをしたい人にとって不安に感じる内容を見事に払しょくしてくれたことは、専門業者としての価値を確かなものにしてくれました。肝心な予算は多少オーバーしたものの、きちんと仕事をしてくれた確信があるため、土地勘があるすべての対象者へ自信を持ってオススメしたいです。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店

東京都立川市柴崎町3-13-7

オキーユさん(30代/戸建て/26~30年)
防音工事 洋室 フローリング クロス
¥1,030,000
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
一か所だけリフォームを依頼するより、複数一気に依頼する方が全体的な料金が安くなることを今回学びました。専門業者としてのこれまでの知恵を生かしながら、こちらの要望に応える姿勢を優先させていたため、最後まで快くお付き合いができました。近隣でリフォーム業者を探している方へお勧めしたいです。