ポラスのリフォーム 千葉事業所への
口コミ・評価

投稿者: てぃてぃてぃさん(40 代/マンション・アパート/26~30年)
施工箇所: クロス 照明 洗面
費用総額: ¥800,000
施工開始: 2013/09
施工期間: 1か月以上

総合評価:

2.5
  1. オススメ度: 3
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 2
  5. マナー・人柄など: 3
  6. 工事満足度: 2

ポラスのリフォーム 千葉事業所への評価

総合評価:

2.5

投稿日:2025/05/29

  • 1. オススメ度

    多くの物件を扱っているため、資材を安く仕入れている様で、そこから選べば割引になった。あまりこだわらない人はよいと思う。担当がミスが多かったのてそれは不満。
  • 2. 価格満足度

    他の業者と比べていないので安かったかどうかはわからない。資材を割引できたことは、予算もなかったのでその割にはよい仕上がりであったと思う。
  • 3. 提案力

    あまりこだわり、イメージがなかったので、大体こんなのが人気・標準です。といった内容で提案してもらった。リフォーム業者が大量に仕入れているとのことで割引があった。
  • 4. コミュニケーション

    リフォームがどのくらい進行しているとか、連絡は特になかったと思う。マンション自体の大規模修繕が同時進行だったので、それについての連絡はあった。
  • 5. マナー・人柄など

    実際に施工している職人さんとは直接会っていないので、どの様な人が携わっていたかはわからない。リフォーム業者に任せていた。
  • 6. 工事満足度

    リフォームの納期が遅れているのにも関わらず、連絡がなく。仕上がり予定で立ち会い確認の前日になって、工事が終わっていないと連絡してきた。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

リフォームされていない中古マンションを購入したためリフォームが必要だった。購入時に築15年くらいは経っており、内装も設備も古さが目立った。建具も少しデザインが古く、入居前にリフォームしないと、後からはやらなくなりそうと思ったので、建具も交換した。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

中古マンションを購入して、リフォームする事は決まっていて、知り合いのクロス屋さんなどに依頼しようかとも思ったが、クロスだけでなく、水道、建具など複数の業者が必要になったため、まとめてお願いした。
仲介した不動産屋のリフォーム部門に依頼した形。

ポラスのリフォーム 千葉事業所への総合評価は…

てぃてぃてぃさん
40代/マンション・アパート/26~30年
2.5
  • オススメ度:3
  • 価格満足度:3
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:2
  • マナー・人柄:3
  • 施工満足度:2
納期遅れ、発注ミスが多くあり、大手の業者なのに責任感がないと思った。ミス発覚後も、営業担当があまり話が通じていないところがあり、何回も言い直したり、確認した。その後は担当を変えるように要望、上司が付いてくる様になった。