東急不動産株式会社 東急Re・デザインへの
口コミ・評価

投稿者: カピバラさん(30 代/戸建て/31年以上)
施工箇所: 耐震工事 全面改修 基礎工事 玄関 廊下 階段 リビング ダイニング 洋室 和室 フローリング クロス 天井 照明 空調 キッチン 浴室・風呂 トイレ 洗面 ベランダ・バルコニー
費用総額: ¥15,000,000
施工開始: 2020/2
施工期間: 1か月以上

総合評価:

5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

東急不動産株式会社 東急Re・デザインへの評価

総合評価:

5

投稿日:2025/05/29

  • 1. オススメ度

    家族で実際のドアのデザインや色味等、東急不動産に見に行ってから決めることができたので、お部屋の色味等も統一はせることができました。
  • 2. 価格満足度

    価格に対しては全て父がやっておりましたので、私ら全く触れていませんが、母が営業さんと仲良くなったので、営業さんも頑張ってくれていました。
  • 3. 提案力

    玄関入ったところの上が暗かったため、窓をつけたらどうかとのご提案をいただきました。結果としてとても明るい玄関になり満足です。
  • 4. コミュニケーション

    コミュニケーションに関しては申し分なく、家の図面を考えた母の意見にとにかく寄り添い対応いただき、床や壁紙の色味など細かな部分もしっかり打ち合わせられてました。
  • 5. マナー・人柄など

    スタッフさんの人柄もとてもよく、母もとても感心しておりました。母の弟と近い年齢の方が担当になってくださり、とてもフレンドリーに対応いただきました。
  • 6. 工事満足度

    仕上がりは大満足です。図面でしか見えていなかった家のイメージと、実際に実物を見てからのイメージに差がなく、イメージ通りで感動した。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

築年数木造40年以上経過し、ライフスタイルの変化もあり、母がリフォームを決意しました。2階建の木造戸建てでしたが、骨組みだけ残したまま、ほぼリフォームとなりました。また、ネズミ等も出ていて、周りの家がリフォームされていたため、うちもリフォームしました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

母が基本営業さんとやりとりをしてまして、担当の営業さんの雰囲気もよく、母の要望に寄り添ってご提案いただき、何度もお打ち合わせを重ねましたが,とても丁寧にご対応いただいたのが一番の決め手となりました。ありがとうございました。

東急不動産株式会社 東急Re・デザインへの総合評価は…

カピバラさん
30代/戸建て/31年以上
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
今回、人生で初めてのリフォームでしたが、思い入れのある実家のリフォームは大変満足のいく結果となりました。東京不動産の担当者が母の要望にしっかりと寄り添い、打ち合わせができた点が大きいと感じています。ありがとうございました。