すみふの仲介ステップ 海老名営業センターへの
口コミ・評価

投稿者: みずさん(30 代/戸建て/11~15年)
施工箇所: 間取り変更 洋室 フローリング
費用総額: ¥500,000
施工開始: 2023/02
施工期間: ~2週間

総合評価:

3.5
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 4
  5. マナー・人柄など: 3
  6. 工事満足度: 5

すみふの仲介ステップ 海老名営業センターへの評価

総合評価:

3.5

投稿日:2025/06/13

  • 1. オススメ度

    住友グループという安心感がある。一般的な住宅以外にもビルであったり、リフォームにも力を入れていることからこちらの要望を叶えてくれると思う
  • 2. 価格満足度

    許容範囲内の値段だった。割引もしてくれたが相場がわからないのでなんとも言えないが、出来上がりは満足できたのでコストパフォーマンスは良いと感じた
  • 3. 提案力

    当初は大きい1部屋だけで考えていたが、住友不動産の営業から可動式の棚を導入することを勧めてもらった。まだ役立つタイミングは来ていないが活用できるアイディアを提案してくれて満足
  • 4. コミュニケーション

    施工前までは基本的にはメールでのコミュニケーションだった。急ぎの用事などは電話だった。施工開始してからはアプリによるコミュニケーションとなり、進捗を細かく報告してくれた
  • 5. マナー・人柄など

    高単価のお客さんだと思うので、基本的に人柄良く接すると思う。てきぱき仕事をこなしてくれていた。どのメーカーでも客商売なので人柄などは良くすると思う
  • 6. 工事満足度

    きれいに仕上げてくれたと思う。2部屋あるより大きな1部屋の方が使い勝手がよく、工事も短期間で済ませてくれたことから満足できた

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

5畳程度の子供部屋が2つあったが、壁を取り払って10畳程度の1つの大きな部屋にした。現状は1部屋として運用しているが、子供が自分の部屋がほしいと言い出したときのために可動式の棚を設置していることから、棚で部屋を仕切ることができるなど汎用性が向上することから実施した

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

自身が住友グループで働いている点、注文住宅購入時も住友不動産で家を建てたことから住友不動産に決めた。住友不動産はリフォーム事業も優秀で、新築そっくりさんと謳っているようにきれいに仕上げてくれたり、様々な事例を対応していて経験値があると思ったため

すみふの仲介ステップ 海老名営業センターへの総合評価は…

みずさん
30代/戸建て/11~15年
3.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:3
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:3
  • 施工満足度:5
漠然とした考えでリフォームを申し出たが、こちらの考えなどを分かりやすく形にしてくれてよかった。可動式の棚を導入することを勧められるなど、提案力もあり実際に採用しているので住友不動産でなければ現在の部屋にはなってなかったし、満足できている