投稿日：2025/04/10

• 1. オススメ度
  古いマンションなので、古い設備を外すと、あちこちボロボロで汚くなっていたのですが、スタッフさんたちが丁寧に清掃してから、新しい設備を設置してくださって、感激しました。見えないところもちゃんとやってくれる、ってすごく安心でした。マンションの近隣の部屋の方にも、いつも挨拶したり、「お騒がせすみません」とか丁寧に対応してくれました。かなり音がうるさい工事だったのですが、近隣ともよい関係でいられて良かったです。仕上がりにも満足です。

• 2. 価格満足度
  予算が限られていたので、一番下のグレードのお風呂にしたり、本当は直したかった押入れをあきらめたりしましたが、予算内には収まったので満足です。

• 3. 提案力
  寒いのが苦手、とちらっとお話したら、考えていなかった二重窓の提案をしてくださって、感謝しています。冬がとても暖かく過ごせています。お金が貯まったら、今回施工できなかった部屋にも二重窓施工したいです。

• 4. コミュニケーション
  大工さんはあまりしゃべらない方でしたが、営業さんがこまめに連絡くださったので、とても円滑でした。あと、担当の方達だけでなくて、事務所の皆さんが、ちゃんとどこで何を請け負っているか把握している印象で、携帯つながらないときに事務所に電話しても、すぐ状況を分かってくれて安心でした。

• 5. マナー・人柄など
  マンションだから、お隣や上下階の方にもすごく気を配ってくださったのが印象的でした。工程表をマンションの掲示板に張り出すきまりなのですが、何かあればすぐ連絡ください、といったメッセージや連絡先まで書いてあったので、ご近所の心証もよかったと思います。

• 6. 工事満足度
  一番低いグレードの設備を選びましたが、きちんと施工してくださったので、何の不具合もなく快適に暮らしています。その後、ドアの締まりがちょっと悪くなってしまって、電話をしたら、「遅い時間で良ければ今日行きます」とすぐに見に来てくださって、すぐに調整をしてくださいました。施工が終わっておしまい、でないのも良かったです。