ARMデザインホームへの
口コミ・評価

投稿者: ハヤトールさん(40 代/戸建て/31年以上)
施工箇所: クロス張替え キッチン トイレ 門・玄関回り
費用総額: 1,700,000
施工開始: 2026年9月
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5点
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: キッチン周りはガスコンロの入れ替え、レンジフード及び換気ダクト交換。トイレは1階の便器交換とそれに伴う壁排水/床排水の切り替え工事、及び床材、壁紙、巾木の交換。2階トイレは温水便座の交換。直前で故障したインターホンの交換作業。

ARMデザインホームへの総合評価は…

ハヤトールさん
40代/戸建て/31年以上
4.5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:3
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
まずは見積もりの段階で相当悩みましたが、そんな中、1番細かいケアをしていただけたことで感心をしました。もちろん、他社さんはこの手間の部分のコストをカットして安かったり、施工不可の連絡をしてきたりしたのではありますが。以前、給湯器の修理もしていただいた業者さんではありましたが、発注時点で比較的安心して頼めたことも非常によく、結果もそれに伴っておりました。大変満足です。

ARMデザインホームへの評価

総合評価:

4.5点

投稿日:2026/11/03

  • 1. オススメ度

    親切な対応、細やかな配慮。また連絡も即日中、ないしは2,3日中には返ってくるようなレスポンスの良さが好印象でした。また、見積もりも完了した段階で突然インターホンが壊れてしまうという事態もありましたが、快く取り付け工事もしていただけました。
  • 2. 価格満足度

    昨今の物価高の事情もありますので価格に関しては、相応だと思います。価格交渉についてはハードだったと申し上げるにとどめますが、もう少し安くなれば……とは思いました。ただし、その点について特別高くしているわけでもないと思いますし、施工の正確さを鑑みれば十分であると考えています。
  • 3. 提案力

    価格面で想像がつかなかったため、当初のざっくりのイメージでの提案から、こちらの価格イメージを伝えてからの再提案、機能すり合わせのための提案とかなり細かく連絡をしていただけたことがとても印象に残っています。価格と機能はある程度トレードオフですので、改善すべき点を探す方が難しかったです。
  • 4. コミュニケーション

    見積もりのやり取りはメールで行なうことが多かったのですが、とにかくレスポンスが早く、夜遅くにも送信されていて、お忙しい中、真剣に検討を進めていただいているのだなと感じました。提案資料も毎回工夫されており、定型フォーマット以外のプレゼン資料も非常に優れていました。
  • 5. マナー・人柄など

    暑い日に施行をしていただいて比較的若い子が来ましたが、とても丁寧かつチームワークも素晴らしく、仲間内で威圧的だったりすることもなく人間ができているなと感じました。こちらから飲み物を提供させてもらうと、素直に喜んでくれるような気持ちのいい子たちでした。
  • 6. 工事満足度

    温水トイレについて、リモコンの設置位置の確認などを直前にしていただいたり、キッチン周りは蓄積した油汚れをキレイに清掃していただいたりして丁寧な仕事ぶりが気に入りました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

築年数30年以上となり、傷んできてしまったガスコンロ、レンジフード、トイレなどを一斉に修繕交換をしました。特にガスコンロではデジタル表示が消えかけ、タイマー機能などの使用に大きく影響しておりました。トイレについても漏水とまでは言いませんが、調子も悪く、ウォシュレットの自動便座開閉機能も故障して不便を感じていました。本当に同時多発的に不便がかさなり決心しました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

他に東京ガスさん(Webを含んで2社)と交換できるくんに相見積もりを依頼し、設備導入の可否を確認してもらいました。東京ガスの地域店舗さんとARMデザインホームさんは実際に自宅に確認に来てくださって確認いただきました。他の2社は写真による確認で、丁寧ではありましたがマニュアルの範疇を出ない対応、できない工事の多さがあったため先の2社で検討を進めましたが、最終的にはこまめに連絡をいただき検討案を出してくださったARMデザインホームさんに決めました。

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4.5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
リフォーム全体を通しての感想は、こちらの会社に依頼してとてもよかったなというところです。きちんとした仕事をしていただき、こちらの言い分もかなり部分をきいていただけました。出来上がって仕事もとても満足いたしました。価格面にかんしても満足です。

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4.5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:3
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
安心してたのむことができました。コミュニケーションを強制されたり、押しが強かったりすることがないので、女性が一人で決めていくのにも問題ないかと思います。全体的にのんびりしているというのが、表現としてはあっているかもしれません。

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4点
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
リフォームは、お金がかかるのと、一度行ったらやり直しは難しいため、下調べがとても重要だと思いました。自分自身で納得いくまで調べて、リーズナブルかつ品質のよい仕上りを提供してくださる業者さんに巡り会えてよかったなと思います。