HINOKIYAグループへの
口コミ・評価

投稿者: YAMAYUさん(40 代/戸建て/6~10年)
施工箇所: クロス張替え 空調設備
費用総額: 500000
施工開始: 2023年夏ごろから1か月
施工期間: 1か月以上

総合評価:

3.5点
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 4
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 4
  5. マナー・人柄など: 3
  6. 工事満足度: 4

工事内容: 全館空調のエアコンの不備・不良があることでダクトからの水漏れがあり、それがクロスにカビや水漏れが出てきてしまい、HINOKIYAのハウスメーカーに問い合わせし、その後、エアコンを交換・ダクトの再度設置・換気扇を新たにつける作業・クロスの張替えを行いました。

HINOKIYAグループへの総合評価は…

YAMAYUさん
40代/戸建て/6~10年
3.5点
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:3
  • 施工満足度:4
もともとHINOKIYAの分譲でシンプルな壁紙だったため、全館空調とダクトの不良による修繕をきっかけに、子供部屋・寝室・リビング・キッチンのクロス張り替えを依頼しました。担当者様には子供部屋の傷つきにくさなど親切にご提案いただき、好みのアクセントクロスを選べて楽しかったです。一方、施工の際は当日に在宅勤務をして仕事に集中したかったにもかかわらず、職人さんが終始話しかけてこられたため作業の手を止めて応対せざるを得ず、非常に困惑しました。好みのデザインになり価格面も納得しているだけに、職人さんの配慮不足やクロス繋ぎ目のズレといった施工時の対応が悔やまれます。

HINOKIYAグループへの評価

総合評価:

3.5点

投稿日:2026/10/21

  • 1. オススメ度

    もともと分譲で自分の好みの壁紙ではなかったので好みのデザインを選べて楽しかった。カタログから壁紙を選んだ際、親切に壁紙の組み合わせや種類のおすすめをしてくれたことがよかった。子供部屋なら傷がつきにくい物・大きくなった時でも飽きのないデザイン・キッチンでしたら油汚れがついてもふき取って掃除が楽なものなど細かく丁寧に相談に乗ってくれました。
  • 2. 価格満足度

    部屋に合わせた壁紙を親切に提案してくれたのが印象的でした。一方で修繕目的だったためか、リフォームプラン等の案内がなく必要最低限だった点は残念です。
  • 3. 提案力

    子供部屋に傷がつきにくい素材をおすすめしてくれるなど、丁寧な提案が印象的でした。一方で修繕工事のためか全体的なプラン案内がなかった点は改善点です。
  • 4. コミュニケーション

    事前に担当者様が、カタログを見ながら子供部屋の耐久性など親切にアドバイスしてくださり好印象でした。一方、施工当日は在宅勤務中だったのですが、職人さんが作業中終始話しかけてこられ、仕事に集中できず困りました。
  • 5. マナー・人柄など

    対応が丁寧で安心感がありました。ただ、施工職人さんが在宅勤務中にもかかわらず終始話しかけてこられ、仕事に集中できず困惑しました。親切心からかもしれませんが在宅ワークへの配慮があると良かったです。
  • 6. 工事満足度

    自分好みの壁紙を選べたことで非常に素敵な仕上がりになり、全体的には満足しています。しかし、よく見るとクロスの繋ぎ目の部分にズレがあったり、接着剤の拭き残しが残っていたりと、仕上がりに一部雑な印象を受けました。事前の対応が良かっただけに、施工の細かな詰めにおいて少々残念な気持ちになりました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

全館空調であったが不良個所が見つかり、そこを直すにあたり壁を壊す必要があった。それをきっかけに壁紙を変更したいと考え、業者にお願いすることになった。分譲住宅だったため、壁紙がどれもシンプルな白い壁紙だったため。子供部屋・寝室・リビング・キッチンにアクセントになるような色合いにしたくて変更した。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

他社との比較検討は行いませんでしたが、もともと購入した自宅がHINOKIYAの分譲住宅であったため、建物の構造や仕様を一番熟知している購入元のハウスメーカーにそのまま依頼しました。HINOKIYAのリフォームや修繕業者です。

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株式会社マリンテック

千葉県千葉市美浜区高洲4-1-498

なぐもさん(30代/マンション・アパート/31年以上)
基礎工事 クロス キッチン 浴室 その他
¥620,000
4点
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
部分的なリフォームですが満足のいく結果となりました。
旧型と比べてボタン操作で色々とできるようになり見た目だけでなく利便性が格段に上がったと思います。
これからリフォームを検討している方にも自信をもっておススメしたい業者です。

サクラ美建

千葉県佐倉市六崎1029-18

Mさん(70代/戸建て/25年)
浴室換気扇の交換
¥44,000
4.5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:3
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
サクラ美建さんは、地元密着の信頼できる業者さんで、スピーディーかつ丁寧な対応が印象的でした。浴室換気扇の交換をスムーズに進めてくれて、誠実な姿勢と適切な価格設定に満足しています。工事の仕上がりも期待通りで、安心して任せられる会社でした。

TAISHO

千葉県千葉市花見川区朝日ケ丘3-15-37

Oさん(40代/一戸建て/55年)
洗面所のタイル下の床補修と床下の乾燥処理
保険適用で自己負担約23,000円
4点
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:3
TAISHOさんは保険適用の可能性を提案してくれて、ほぼ自己負担少ない金額で施工できると説明してくれたため、他の業者と比較せず依頼を決めました。工事は1日で完了し、匂いが気になったため後日追加で対応してもらいました。作業内容はタイル下の床の補修と床下の乾燥処理で、仕上がりは普通でしたが、特に不満はありませんでした。担当さんのコミュニケーションは非常にスムーズで、保険適用のアドバイスや迅速な対応が印象的でした。保険適用で負担が軽減され、良心的な提案だと感じました。他の方には、保険適用の可能性をしっかり確認し、複数の業者を比較することをおすすめします。