株式会社ファミリー工房への
口コミ・評価

投稿者: おちゃちゃさん(50 代/戸建て/31年以上)
施工箇所: 窓 リビング ダイニング 洋室 クロス張替え 天井 照明設備 キッチン 外壁塗装(全体または部分的) 屋根塗装(全体または部分的) ベランダ・バルコニーの防水工事
費用総額: ¥8,000,000
施工開始: 2015年5月
施工期間: 1か月以上

総合評価:

2.5点
  1. オススメ度: 1
  2. 価格満足度: 1
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 2
  5. マナー・人柄など: 4
  6. 工事満足度: 4

工事内容: 居住部分の大半を骨組み以外からリホームしています。断熱材を入れたり、居住年数からくる床のきしみだったり、これから来るであろう老後のために、階段に手すりを付けたり、柱を除いて大がかりなリフォームでした。

株式会社ファミリー工房への総合評価は…

おちゃちゃさん
50代/戸建て/31年以上
2.5点
  • オススメ度:1
  • 価格満足度:1
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:2
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
相当な額のリフォームになるということは覚悟していましたが、やはり会社選びは難しいと痛感しました。実際に現場で働いている人達と、会社の方達とはもちろん別次元で。ただ、リフォーム自体に後悔はありません。

株式会社ファミリー工房への評価

総合評価:

2.5点

投稿日:2026/10/08

  • 1. オススメ度

    出来れば思い出したくはない位、後味が悪い会社でした。週一で進捗状況や進行などを話していたが、段々感じが悪くなり、最初に話していた東京都の補助も途中で確認したのにもかかわらず、結局商品券でとなり、リホーム後のハウスクリーニングも靴下が黒くなるくらいお粗末で、道具は忘れてあるしで散々でした。
  • 2. 価格満足度

    比べた事がないので分かりませんが、技術がどうこうと言うより、リフォーム中、リフォーム後の対応を考えると、高い買い物をしたなと思います。
  • 3. 提案力

    他社では断わられた事をやってくれた事は感謝しています。会社的にはあまり良い感情はありませんでしたが、現場の職人さん達は良い人達でした。
  • 4. コミュニケーション

    最初は良かったですが、やはり我が家の家業がネックになったと感じています。色々と素人には気付かない事などを口にしましたので、やりにくかったのではないのでしょうか。
  • 5. マナー・人柄など

    我が家が同業とはいかないですが、同じ様な仕事をしていますので、話が合って下請けの気持ちが理解出来ました。クリーニング業者だけは別で、他は分かりませんが、子供連れだったのは理解出来ませんでした。
  • 6. 工事満足度

    仕上がり的にはほぼ満足しています。細かい事を言えば、ベランダの傾斜があまかったり、シンクの排水が悪く、再度手直しが入りましたが。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

築年数が50年に近くなってあちこちがたがきていたし、断熱材が入ってなかったので入れたかった。フローリングも所々軋んでいたし、特に2階の床は沈んでた。後は、今なら支払いきれるし、父の健在中に絶対に終わらせたかった。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

今は存在していませんが当時は杉並支店が有り、何社かにこちらの要望を伝えたところ、一番要望に近い提案を示して頂いたので決めました。杉並支店が出来て間もない頃で、何人かいた担当者の感じも悪くはなかったです。

東京都のその他の口コミ

有限会社丸増工務店

東京都足立区入谷4丁目13番7号

ピーチファズさん(30代/一戸建て/31年以上)
間取り変更 全面改修 玄関 廊下 リビング ダイニング 洋室
¥9,000,000
4.5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
地元の複数業者で価格比較をして最も安かったので丸増工務店さんに決定をしました。自分の予算もしっかりと気にしてくれて、予算内に収めるように工夫をしていただきながらのリフォームを実施してくれました。工事途中の細かいメールでのやり取りも丁寧に行なっていただき安心感を持ってリフォームを進めることができました。大手さんに頼まなくて良かったと思っています。トイレのクロスの件以外は本当に大満足です。

やりとりの緻密さと、こちらの希望に寄り添ってくださる姿勢がとても良かったです。難しそうな要望も、アイディアを出して叶えてくださりました。予算が限られていたので、その点でもかなり無理を言いましたが、満足いくレベルで対応いただくことができました。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店

東京都立川市柴崎町3-13-7

ビショップさん(30代/戸建て/26~30年)
フローリング クロス その他
1,180,000
3.5点
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:2
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
初めてリフォームをしたい人にとって不安に感じる内容を見事に払しょくしてくれたことは、専門業者としての価値を確かなものにしてくれました。肝心な予算は多少オーバーしたものの、きちんと仕事をしてくれた確信があるため、土地勘があるすべての対象者へ自信を持ってオススメしたいです。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店

東京都立川市柴崎町3-13-7

オキーユさん(30代/戸建て/26~30年)
防音工事 洋室 フローリング クロス
¥1,030,000
4.5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
一か所だけリフォームを依頼するより、複数一気に依頼する方が全体的な料金が安くなることを今回学びました。専門業者としてのこれまでの知恵を生かしながら、こちらの要望に応える姿勢を優先させていたため、最後まで快くお付き合いができました。近隣でリフォーム業者を探している方へお勧めしたいです。