住友不動産の新築そっくりさん新宿営業所への
口コミ・評価

投稿者: RUIさん(40 代/戸建て/16~20年)
施工箇所: 全面改修 廊下 フローリング
費用総額: ¥10,000,000
施工開始: 2021年5月
施工期間: ~3週間

総合評価:

3
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 3
  4. コミュニケーション: 3
  5. マナー・人柄など: 3
  6. 工事満足度: 4

工事内容: まず老朽化していた「床と壁」を中心的に選んだ。床はフローリングの張り替えをしたところもあれば一部を修繕・修理したところもあった。壁は穴が空いてしまっているところを埋めてもらったのと汚れが目立つところの少しの張り替えをしてもらった。

住友不動産の新築そっくりさん新宿営業所への総合評価は…

RUIさん
40代/戸建て/16~20年
3
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:3
  • 提案力:3
  • コミュニケーション:3
  • マナー・人柄:3
  • 施工満足度:4
こちらに合わせたプランを一つ一つ考えて下さり、また、親身に寄り添い工事の時の対応も丁寧でとても嬉しかったです。相談の時はこちらの状況に合わせてのプランを考え、また、こちらの知り得ない知識を用いてより良いプランを選んでくださいました。工事の時は子供たちにも優しく礼儀正しくこちらとしてもとても安心できました。

住友不動産の新築そっくりさん新宿営業所への評価

総合評価:

3

投稿日:2026/08/12

  • 1. オススメ度

    工事を始める前の相談からこちら側の要望を一つ一つ取り入れてくださり、またこちらが知り得ない知識でどれだけ安くなるか、またどのようなプランにできるのかをわかりやすく説明してくださった。
  • 2. 価格満足度

    想定していた価格より少し高く予算もオーバーしてしまった。しかしそれに値する工事、修理をしてくださったため妥当な値段かなと思った。もう少し安くなるプランがあったのかなと思い次回リフォームする場合は自分でもっと調べようと思った。
  • 3. 提案力

    まず床の張り替えはとてもよかった。壁も張り替えをするのかな…と思っていたら穴の空いているところを埋めるとの汚れが目立つところの清掃、または張り替えで終わった。また1箇所ずつではなく全てをまとめたプランにしてくださったため、個人に寄り添ってくれた良いプランだったと思う。
  • 4. コミュニケーション

    子供たちに優しく接してくれたこと、また相談の時から親身になってこちらの話を聞きそれにあったプランを考えてくださったことがとても嬉しかったです。
  • 5. マナー・人柄など

    相談していた時からとても丁寧に寄り添ってくださり、家の中の修理をする時もとても礼儀正しかったです。うちは小さい子供もいたのですが、とても優しく接してくださいました。最初から最後までとても親切で丁寧に対応してくださって嬉しかったです。
  • 6. 工事満足度

    新築のような仕上がりになりとても満足しています。これなら床や壁だけでなく全て頼めばよかったかな…と少し後悔も残りました。穴の空いていた壁、また所々ボコボコになってしまっていた床全てが綺麗に治りました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

家族と長年過ごしてきた家なのもあり、壁や床、外装などの老朽化が見てわかるほどに進んでしまっていた。そのため母と父と相談し、家の中で生活するのに支障が1番かかるであろう床と壁のリフォームをすることに決めた。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

まず一つとしてはインターネットで調べたところ評判が大変よかったこと。リフォームをするのは今回が初めてだったためネットの意見を参考にした。またリフォームをしたことのある会社の関係者の人に話を聞き、今回「床と壁」を修理したかったためそれができる会社に頼もうと思ったから。やはり1番は修理したいところを修理できるプランがあったこと。

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  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
地元の複数業者で価格比較をして最も安かったので丸増工務店さんに決定をしました。自分の予算もしっかりと気にしてくれて、予算内に収めるように工夫をしていただきながらのリフォームを実施してくれました。工事途中の細かいメールでのやり取りも丁寧に行なっていただき安心感を持ってリフォームを進めることができました。大手さんに頼まなくて良かったと思っています。トイレのクロスの件以外は本当に大満足です。

やりとりの緻密さと、こちらの希望に寄り添ってくださる姿勢がとても良かったです。難しそうな要望も、アイディアを出して叶えてくださりました。予算が限られていたので、その点でもかなり無理を言いましたが、満足いくレベルで対応いただくことができました。

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  • オススメ度:4
  • 価格満足度:2
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
初めてリフォームをしたい人にとって不安に感じる内容を見事に払しょくしてくれたことは、専門業者としての価値を確かなものにしてくれました。肝心な予算は多少オーバーしたものの、きちんと仕事をしてくれた確信があるため、土地勘があるすべての対象者へ自信を持ってオススメしたいです。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店

東京都立川市柴崎町3-13-7

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4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
一か所だけリフォームを依頼するより、複数一気に依頼する方が全体的な料金が安くなることを今回学びました。専門業者としてのこれまでの知恵を生かしながら、こちらの要望に応える姿勢を優先させていたため、最後まで快くお付き合いができました。近隣でリフォーム業者を探している方へお勧めしたいです。