投稿日：2026/06/25

• 1. オススメ度
  ショールームでシャワーフックの種類、選ぶ際のポイントや金額の違いなどを詳しく教えてもらえた。ラインやメールでマメに連絡を取り合い、当日の作業は30分もかからず終了したのもよかった。一つ難点があるとすれば、リフォーム事業部のスタッフが少ないという点。混み具合によって、見積もりやスケジュール調整に時間がかかる。

• 2. 価格満足度
  自分たちでやれば1万円、業者に頼むと16,830円とのことでした。自分たちは不器用なので、6830円足すだけできちんと設置していただけると思えば安い金額でした。

• 3. 提案力
  ラインで相談した時期に、横浜で臨時ショールームを開催する予定があるから身に着ませんか？とお誘いをいただいたこと。実際に数タイプのシャワーバーやフックを見ながらメリット・デメリットの説明を受けることが出来た。

• 4. コミュニケーション
  順を追って丁寧に対応していただいたと思う。メールの内容や進め方に問題はなかったが、私はすぐに返信したが、担当者は2週間たっても返信がなかったこともあった。

• 5. マナー・人柄など
  時期が悪かったのか、担当者のメールやラインの返信が遅かった。過去にもリフォームをいろいろやってきてもらっているが、一番、対応が遅い人だった。サービスや提案に不満はないが、シャワー交換・取り付けに1か月もかかったのは少し残念だった。

• 6. 工事満足度
  取り付けは山下建設のスタッフではなく、シャワーバーメーカーのスタッフが取り付けてくれたので問題なく、スムーズに取り付けてもらえた。