投稿日：2026/05/23

• 1. オススメ度
  何度も見積書の修正に応じていただき丁寧でしたが、返信が遅かったりあまり細かい点の要望を聞いてくれず、自分としてはこだわりたい部分を軽く扱われてるように思いました。例えばトイレの巾木は木ですか？と事前に確認したにもかかわらず実際はゴム製の巾木になっていてトイレはこういうリフォームがセオリーなんですよとまるめこまれてしまいました。。ドアの塗装ペンキもほんとはツヤなどが選べたらしいですが、それは事前に聞かなかった私もいけないですが、出来上がりがツヤツヤすぎて選べるならもう少しマットなものを希望していたなと思いました。

• 2. 価格満足度
  なるべく低価格で抑えたいこちらの要望をよく聞いてくれました。ニッカホームさんしか見積りをお願いしていませんでしたが、他のリフォーム業者さんのチラシと見比べても価格を抑えてできたのではないかと思いました。

• 3. 提案力
  見積書のこの部分は必要ですか？などの自分の細かな質問等もよく聞いてくださり、ありがたかったです。キッチンのレンジフードについても、同等の性能でこちらの方が安いですなどの提案もしてくださいました。

• 4. コミュニケーション
  全体的にはよかったですが、メールの返事をなかなかくれなかったり、工事箇所の細部について確認したにもかかわらず希望通りになってなかった部分もありました。想像になってしまいますが、あまりお金にならないと思われてずっと後回しにされていたのかなと思ってしまいました。

• 5. マナー・人柄など
  施工に携わった職人さんには直接会うことがなかったですが、こちらが希望した日程通りに施工していただき、あまり余裕のある日数ではなかったので、頑張っていただいたんだなと感謝しています。

• 6. 工事満足度
  コンクリート壁に壁紙を貼っているので湿度の関係などにより、リフォーム後すぐ張り合わせの隙間が出てきてしまった部分があった。玄関と洗面所のクッションフロアの張り合わせが不自然な箇所があった。壁紙については経年で今後同じ現象が起きる可能性もあるとのことでしたが、上記2箇所についてアフター対応でやり直していただきました。