株式会社TOKAI リフォーム営業部への
口コミ・評価

投稿者: にせゆみさん(40 代/戸建て/26~30年)
施工箇所: 外壁塗装 外壁補修 防水工事
費用総額: ¥2,000,000
施工開始: 2020年8月
施工期間: ~3週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 4
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: 外壁サイディング塗り替えやひび割れ部補修材塗りつけ、防水加工と伸びる塗装材のブレンド塗りつけ、足場設計と設置、工事後の足場解体など一式の工事内容になります。なお、前回の塗装時(1998年)に自宅外壁に塗った黄色い塗装材は落とさず、その上から塗りつけた形になります。

株式会社TOKAI リフォーム営業部への総合評価は…

にせゆみさん
40代/戸建て/26~30年
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:3
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
初めの3社相見積もり段階からよいなと感じていましたが、価格面だけではなく、他社にはない見た目色味だけではない表面に対し伸びる素材の塗装材があると言われその提案力と説明の分かりやすさ、担当者の明るい雰囲気が決め手となりました。とにかく仕上がり、価格、スペックで満足のゆく出来栄えで良かったです。

株式会社TOKAI リフォーム営業部への評価

総合評価:

4.5

投稿日:2026/04/21

  • 1. オススメ度

    カラーバリエーションも豊富で、営業の方がたまたまカラー検定だか資格を持っている若手女性で仕上がりの色味の見本をPowerPoint資料にし提案してくれたりときめ細かで、仕上がり後のアフターサービスも抜群だったからです。
  • 2. 価格満足度

    仕上がりを考えると妥当な金額ではないかなというのが印象です。自宅3LDK中二階建ての一軒家で塗装面面積が大きく、外からの衝撃因子(JR線路沿いのため電車振動などが伝わる)に対して壁が影響を受ける環境ですがそれも見越した緩衝材機能もある塗装剤を提案していただけたので、長らく使っても問題がない仕様にしていただけました。ゆえに満足しました。
  • 3. 提案力

    前述のとおり担当営業の方のきめ細かな気づきと、それに基づいた提案があったので良かったです。具体的には外壁色味と、緩衝材機能のある塗装材質のセレクトです。
  • 4. コミュニケーション

    着工イメージを資料をもとにまず説明してくださり、また仕上がり色味のバリエーションをおすすめ五選から提案していただき、イメージが初期段階からすぐ掴めました。
  • 5. マナー・人柄など

    若い女性で声の大きな、いかにも体育会系のようなはつらつとした担当者で良かったです。うちが中二階建てで2階の寝室で寝ていたとき、土曜日の昼11時からの打ち合わせでインターフォンもたまたま壊れていた時、大声で5回くらい呼ばれ、その声で気づき飛び起きたことがありました。とにかく声が大きく、元気で明るい方でした。
  • 6. 工事満足度

    値段に対する仕上がりクオリティの妥当性いわゆるコスパが良かったです。今後風災害があっても耐えうる、強くしなやかな緩衝材入りの塗装材で、きれいにコーティング塗りつけしていただき、芸術的な仕上がりで満足しました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

東日本大震災のあと外壁モルタルのひび割れが目立つようになり、我が家が町の通りに面しているため、通りすがりの人から頻繁に壁が汚いねなどの声が聞かれるようになったことから気になり始めリフォームを決行しました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

自宅はプロパンガスななですが、プロパンガス業者がTOKAIさんだったのでキャンペーンのチラシをもらい、他より格安でした。また、リフォームローンの金利も小さい母体の他社より安く、ガスで付き合いのあった同社に迷わず最後は決めました。

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有限会社丸増工務店

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4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
地元の複数業者で価格比較をして最も安かったので丸増工務店さんに決定をしました。自分の予算もしっかりと気にしてくれて、予算内に収めるように工夫をしていただきながらのリフォームを実施してくれました。工事途中の細かいメールでのやり取りも丁寧に行なっていただき安心感を持ってリフォームを進めることができました。大手さんに頼まなくて良かったと思っています。トイレのクロスの件以外は本当に大満足です。

やりとりの緻密さと、こちらの希望に寄り添ってくださる姿勢がとても良かったです。難しそうな要望も、アイディアを出して叶えてくださりました。予算が限られていたので、その点でもかなり無理を言いましたが、満足いくレベルで対応いただくことができました。

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3.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:2
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
初めてリフォームをしたい人にとって不安に感じる内容を見事に払しょくしてくれたことは、専門業者としての価値を確かなものにしてくれました。肝心な予算は多少オーバーしたものの、きちんと仕事をしてくれた確信があるため、土地勘があるすべての対象者へ自信を持ってオススメしたいです。

株式会社リフォームプラザ小泉 立川店

東京都立川市柴崎町3-13-7

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4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
一か所だけリフォームを依頼するより、複数一気に依頼する方が全体的な料金が安くなることを今回学びました。専門業者としてのこれまでの知恵を生かしながら、こちらの要望に応える姿勢を優先させていたため、最後まで快くお付き合いができました。近隣でリフォーム業者を探している方へお勧めしたいです。