株式会社カインズ カインズリフォーム 新座店への
口コミ・評価

投稿者: 1129edaさん(40 代/戸建て/16~20年)
施工箇所: キッチン
費用総額: ¥120,000
施工開始: 2025年10月
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 3
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: 15年ほど使っていた、ビルドインタイプのガスコンロの新調です。原因は経年劣化による故障に当たると思います。ガスフード(換気扇)の方は今回は変えず、コンロだけの新調でした。

株式会社カインズ カインズリフォーム 新座店への総合評価は…

1129edaさん
40代/戸建て/16~20年
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:3
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
価格、施工、どれも満足のいくリフォームでした。ガスコンロを変える…となるとセットで換気扇の交換を強く勧められるかと構えていましたがそんなことはなく、こちらの意向をスムーズに組んでいただけ、気持ちの良い工事だったと思います。

株式会社カインズ カインズリフォーム 新座店への評価

総合評価:

4.5

投稿日:2026/02/03

  • 1. オススメ度

    お見積もりのための訪問が無料。フェア中にもかかわらず、注文後1週間以内で作業していただけた。お見積もりの時と工事の時の方が一緒で安心。丁寧な作業で、安心してお任せできた。
  • 2. 価格満足度

    通常は有料のオプション品(トーストプレート・ココットプレート)、さらにはミトンやトングまでがプレゼントだった上、店舗のポイントもついてお得でした。
  • 3. 提案力

    ほぼ買いたいものを決めて相談に行ったので、提案力についてはわかりません。でもいつ来ればメーカーさんが詳しく説明してくれるか教えて下さり、助かりました。
  • 4. コミュニケーション

    これからどんな作業をする、それがどれくらいの時間がかかる…など適時教えて下さり安心しました。また、前のコンロの時の不要な備品を引き取ってもらえて助かりました。
  • 5. マナー・人柄など

    とても丁寧に施工くださいました。メーカーさんが違うことでいろいろと違った使い方の違いにも詳しく教えてもらえ、こちらの質問にも的確に答えてただけ、助かりました。
  • 6. 工事満足度

    ガスコンロ周辺も拭いてくださり、きれいにしてもらえ助かりました。終始丁寧で、安心できる工事だったと思います。お手入れ方法も教えてもらえました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

元々ここ1年ほど、コンロの点火しづらくなっていた備え付けのガスコンロ。いよいよ今度は魚焼きグリルが点かなくなり、まず修繕できるか見積もりを取りました。原因が火を巡らせるところが経年劣化で欠けてしまい、安全装置が働いてしまうため。修理はグリルを丸ごと交換しかないとの見積もりでした。しかも「修理しても5年以内に他が悪くなる」と助言いただき、買い替えを決めました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

もともとのガスコンロメーカーさんの正規代理店さんと見積もりを比較。同等のもので1割ほど安かった事に加え、ガスフェア等を開催していてオプション品などがもらえた事。また、何かあった際の相談窓口となる実店舗が近い事。この2点から決めました。

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4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
リフォーム全体を通しての感想は、こちらの会社に依頼してとてもよかったなというところです。きちんとした仕事をしていただき、こちらの言い分もかなり部分をきいていただけました。出来上がって仕事もとても満足いたしました。価格面にかんしても満足です。

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  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:3
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
安心してたのむことができました。コミュニケーションを強制されたり、押しが強かったりすることがないので、女性が一人で決めていくのにも問題ないかと思います。全体的にのんびりしているというのが、表現としてはあっているかもしれません。

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4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
リフォームは、お金がかかるのと、一度行ったらやり直しは難しいため、下調べがとても重要だと思いました。自分自身で納得いくまで調べて、リーズナブルかつ品質のよい仕上りを提供してくださる業者さんに巡り会えてよかったなと思います。