クラシアンさいたま営業所への
口コミ・評価

投稿者: サンドラさん(50 代/マンション・アパート/21~25年)
施工箇所: トイレ
費用総額: ¥100,000
施工開始: 2023年12月
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: トイレリフォーム

クラシアンさいたま営業所への総合評価は…

サンドラさん
50代/マンション・アパート/21~25年
4.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:5
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
マンションなので、トイレやお風呂などのパーツを交換することに少し面倒くささや、近隣への配慮等の不安を感じていた部分はあるのですが、想定していたよりもはるかに簡単に、スピーディーにでき、とても満足しています。

クラシアンさいたま営業所への評価

総合評価:

4.5

投稿日:2025/11/25

  • 1. オススメ度

    修理見積依頼から施工完了まで、10日ほどとかなりスピーディーに対応いただいたので、急ぎの案件にはおすすめだと思いました。当方のように特に機種にこだわりがなければ十分かと。 ただし、あまり時間をかけていないので価格・機種ともじっくり選びたい人には不向きかも。
  • 2. 価格満足度

    対応のスピード感と、完成後の見栄え、使い勝手も問題なく、年末年始を水漏れの心配なく過ごせたので、十分という感じ。機種も安めのものでしたが、特に問題もなく満足です。
  • 3. 提案力

    在庫のあった機種は5つくらいで、メーカーはほぼTOTOでした。決して選択肢は多くはなかったので、強いて言えばほかのメーカーもあるとよかったかもしれませんが、如何せん急ぎだったので。急ぎでなければ取り寄せもできたのかもしれません。
  • 4. コミュニケーション

    新機種の説明で、新旧で水を流す際のハンドルの回す方向が前後で異なることや、流水量が減るのでペーパー類を多めに流す際は大を使った方がよいなど、細かなことを丁寧にご説明いただいたのが印象に残っています。
  • 5. マナー・人柄など

    2-30代の若い方で、体が大きく、狭いトイレの中では機器の取り外しは大変そうでしたが、器用に狭いところに潜り込んでテキパキと作業を進めてくれました。日程調整のお電話時はお休み中のご様子でしたが、快く対応いただき、とても印象が良かったです。
  • 6. 工事満足度

    床や壁などしっかり養生もしていただき、傷や汚れもなく、丁寧な仕事をしていただきました。トイレが新しくなっただけで、とてもきれいになった気がします。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

トイレから水漏れが発生し、パーツ交換になるかな?と思い年末でもあったので急ぎ修理見積依頼したところ、全交換しないと水漏れは解決しないことが分かり、そのままトイレ交換を依頼。床などは問題なかったため機器の交換のみ実施。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

web検索で上位に表示されたことと、♪水のことならクラシアン~のCMが頭にあり、親しみを感じ、その他業者と価格面を比較しても大きな差はないので、そもそもパーツ交換かなと考えていたこともあり、そこまで業者選定に時間はかけませんでした。

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4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
リフォーム全体を通しての感想は、こちらの会社に依頼してとてもよかったなというところです。きちんとした仕事をしていただき、こちらの言い分もかなり部分をきいていただけました。出来上がって仕事もとても満足いたしました。価格面にかんしても満足です。

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  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:3
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
安心してたのむことができました。コミュニケーションを強制されたり、押しが強かったりすることがないので、女性が一人で決めていくのにも問題ないかと思います。全体的にのんびりしているというのが、表現としてはあっているかもしれません。

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4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
リフォームは、お金がかかるのと、一度行ったらやり直しは難しいため、下調べがとても重要だと思いました。自分自身で納得いくまで調べて、リーズナブルかつ品質のよい仕上りを提供してくださる業者さんに巡り会えてよかったなと思います。