有限会社ラックグループへの
口コミ・評価

投稿者: まるさん(30 代/マンション・アパート/21~25年)
施工箇所: リビング ダイニング 洋室 和室 天井 キッチン 浴室・風呂 トイレ 洗面所
費用総額: ¥3,000,000
施工開始: 2025年4月
施工期間: 1か月以上

総合評価:

4
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 3
  5. マナー・人柄など: 3
  6. 工事満足度: 5

工事内容: リビング・ダイニング・洋室・和室・天井リフォーム・フローリング設置工事・クロス張替え作業、キッチン 浴室・風呂 トイレ・洗面所リフォーム

有限会社ラックグループへの総合評価は…

まるさん
30代/マンション・アパート/21~25年
4
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:3
  • マナー・人柄:3
  • 施工満足度:5
日数が限られた中でトラブルもあり、色々大変だったかと思いますが、少しでも私たちの暮らしが良くなってほしいと考えて、施工をしていただきました。
集合住宅のリフォームは、いろんなところからのクレームや意見があるかと思いますが、しっかり解決し、入居する私たちが気持ちよく暮らせるようにたくさん整備していただきました。

有限会社ラックグループへの評価

総合評価:

4

投稿日:2025/10/07

  • 1. オススメ度

    とにかく丁寧でやるだけでなく、これからの暮らしを考えた工夫をしていただきました。また、完成後に一部業者が傷つけた?箇所があり、引き渡しの際に気づいてしまったところがありました。 その異変に、リフォーム会社さんは気づいてくださり、後日リペアナで別の業者さんを呼んでくださりました。 最後まで丁寧だったのが良くて、お勧めしたいと思いました。
  • 2. 価格満足度

    材料も高くなる一方で、少しでもリーズナブルにと、あらゆる手段の提案をしていただき施工していただきました。 また、中にはサービスでやっていたただいた箇所もあり、自分たちが考えていた価格に抑えていただきました。
  • 3. 提案力

    色見本を見せていただく中で、たくさんある中から選ぶとなると、素人は目移りしてしまいたくさん悩みました。 ですが、プロのリフォーム業者さんへおすすめの色だったり、よく選ばれるものを聞いて親身に聞いてくださりました。 一緒に考えて、提案してくれたのがとても印象的でした。
  • 4. コミュニケーション

    トラブルがあり日程が大きく変更になり、多大なご迷惑をかけました。 忙しい中業者間でコミュニケーションを取っていただき、少しでも早く終わるように、あらゆるところの工夫をしていただきました。
  • 5. マナー・人柄など

    マンションのリフォームだったので、住居している方々への配慮をたくさんしていただきました。 例えば、菓子折り持ってご挨拶行っていただいたり、入居する私たちへの配慮がたくさんあり、おかげでトラブルなく入居ができました。
  • 6. 工事満足度

    たくさんの配慮のおかげで、予想以上の仕上がりで大変満足です。 リペアも迅速に対応いただき、今は快適に生活しています。 また何かあればぜひ、お願いしたいと考えています。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

家を購入するにあたって、築年数もそれなりに経ち入居するとなると、水回り含めリフォームを検討していました。
物価高の中、中古でもマンションを買うのは昔に比べ高くなり、物件は抑えつつリフォームは水回り全て行いました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

仲介会社の方より紹介され決めました。
購入予定の物件で初めてお会いして、室内に入りリフォーム希望のところを一緒に話しその中でもたくさんの提案をしていただきました。
それがあったおかげで、描いていた以上の完成度となり、プロからの意見がどれだけ大事か痛感しました。
また、施工するだけでなく、完成後の私たちの暮らしも見据えて、いろんな提案をしていただき、丁寧な対応が好印象で決めました。

神奈川県のその他の口コミ

積水ハウスリフォーム株式会社 神奈川営業所

神奈川県横浜市戸塚区川上町85−3SSビル2階

さあやさん(30代/マンション・アパート/26~30年)
バリアフリー トイレ その他
¥250,000
4
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:1
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
いつもトイレを使う時に老朽化によるさまざまな箇所の黄ばみや床の腐敗からくるきつい匂いが苦手でとてもストレスを感じておりました。仕方がないことだと思って諦めておりましたがリフォームをしていただいたことによって毎日がストレスフリーになりました。

株式会社高橋建築設計室

神奈川県小田原市前川390番地の6

きよりんさん(40代/戸建て/31年以上)
ダイニング フローリング
¥1,000,000
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
今、不便に思うことが有り、高橋建築さんに、空間プランナーさんがいらっしゃったら、今頃ずいぶん違うんだろうなと思う。リフォームは、もう、築40年以上経っていたため、あと、10年もしたら、我が家も建て替えだろうなと思うが、その、建て替えまでの間に、便利な生活もできているし、全体的には、満足しています。知り合いの大工さんは、もうなくなりましたが、次も高橋建築さんにお願いすると思います。そのころには、施主も変わり、建て替えをお願いすると思いますが、空間プランナーさんも交えてねとは、次の施主である弟に言って聞かせます。

アクアラボ 横浜本社

神奈川県横浜市青葉区桜台25-1桜台ビレッジショッピングコリドールF11

Yさん(30代/戸建て/11~15年)
バリアフリー工事 玄関 洋室 和室 その他
¥1,500,000
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
リフォームはお金がかかるけど、やって良かったと思いました。今までの不便な生活から快適な生活に変わるし、転倒などのリスクも減ったので、安心して暮らせます。工期も長くなかったし、お手頃にできたので、やって良かったです。

住友林業のリフォーム 横浜中央支店

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟16階

まあやさん(30代/戸建て/11~15年)
浴室・風呂
¥1,100,000
4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
リフォーム全体を通してとても満足のいく仕上がりで感謝しております。こちらの状況や希望をとてもよく取り入れてくださり真摯な対応をして頂いた事により終始、安心してお任せすることができたと嬉しく思っております。

樹工房

神奈川県二宮町山西630

Hさん(50代/マンション/20~30年)
床張り替え
¥352,000
4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:4
マンションの床リフォームをお願いしました。全面的な床の張り替えを実施。3~4社比較の中、費用が安かったことが決め手で、提案力やコミュニケーションは良かったです。仕上がりも悪くなかったです。他社との比較経験がなく評価が難しいものの、全体的に満足できるリフォームでした。

合同会社匠工房

神奈川県横浜市青葉区4-25-7第二英和ビル101

Tさん(60代/保育園施設/不明)
門の移設工事
¥70,000
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
2社で相見積もりを取りましたが、匠工房さんの担当さんが丁寧に相談に乗ってくれ、子供の安全を第一に考えた提案をしてくれたことが決め手でした。補修費用も納得の範囲内でした。迅速で分かりやすく、担当さんのマナーや人柄も非常に良かったです。仕上がりも安全面を考慮した満足のいくもので、またエクステリア関連の工事があればお願いしたいと思える信頼できる業者さんでした。