株式会社フレッシュハウス 本社への
口コミ・評価

投稿者: ajilusさん(30 代/戸建て/31年以上)
施工箇所: トイレ
費用総額: ¥350,000
施工開始: 2024/10月
施工期間: ~1週間

総合評価:

5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: トイレリフォーム

株式会社フレッシュハウス 本社への総合評価は…

ajilusさん
30代/戸建て/31年以上
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
問合せの段階から、全体的に丁寧に対応してもらいました。対応の所作一つ取っても気になるので、何かあるといい人が来るまで、探すタイプなのですが、今回は早めに決めることが出来ました。
商品の仕上がりに関しても、とても満足でした。次リフォームする時も、同じ所に相談したいと考えています。

株式会社フレッシュハウス 本社への評価

総合評価:

5

投稿日:2025/09/12

  • 1. オススメ度

    営業担当の方を始め、当日担当頂いた職人さんも、丁寧に対応頂ける方たちです。入口の商品決定から、施工後のアフターフォローまで、しっかりとしていました。
  • 2. 価格満足度

    最終的に選んだものの、都合もあり、少し通常よりも費用がかかりました。 最終的に競合のほうが、金額は安かったのですが、それまでの対応の良さから、こちらに決定しました。
  • 3. 提案力

    最初、Lixilも検討の範囲に入れていましたが、説明などを聞きTOTOに決めました。最初は、安価なものでと思いましたが、妻の要望もあり中程度なものに落ち着きました。
  • 4. コミュニケーション

    当方も営業職を長年行っているので、自分と比較してしまう事が多いのですが、とても丁寧な印象を受けました。 具体的には全体な敬語の使い方、言葉の言い回しがとても綺麗でした。
  • 5. マナー・人柄など

    マットのサンプルを、郵送ではなく直接来訪して渡して頂き、回収も行って頂きました。郵送で少し苦慮する背景が合ったのですが、とても助かったことが印象的でした。
  • 6. 工事満足度

    職人さんとのコミュニケーションもとても取れたので、最後のコントローラーの位置など話を聞いて頂きながら進められたので、とても仕上がりに満足しています。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

転居等の兼ね合いから、家の壁紙のリフォームを、行う過程でトイレのリフォームの話があがっていた。
トイレは、家が出来てから使用しており、古くなり便座を一度付け替えした、経緯はあるもののまた便座が一部分が破損したため。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

金額の交渉を早く検討頂けた。連絡から対応までの、初速が早く壊れている経過もあったため助かった。
また、営業担当の人の対応が丁寧で、ニーズや提案などを積極的に行ってくれた。マットの素材サンプルも配布、回収を自主で行っており人柄が良かった。