投稿日：2025/09/03

• 1. オススメ度
  こちらの要望を聞くだけでなく、「こうするともっと快適になりますよ」と、プロならではの視点で、積極的に提案してくれた点が、とても良かったです。例えば、天井については「ここは上げられる構造なので、少しでも上げた方が開放感が出ますよ」とアドバイスをもらい、実際に工事後は空間が広く感じられるようになりました。 また、テレビの配置についても「壁付けにすると部屋が広く使えますよ」と教えてくれて、あらかじめ壁に補強を入れてくれたのもありがたかったです。こういった細かい配慮や、将来の使い勝手まで考えてくれる姿勢が信頼できましたし、安心して任せられる業者さんだと感じました。

• 2. 価格満足度
  仕上がりや対応にはとても満足しています。こちらの希望にはしっかり応えてもらえたので、全体的には納得しています。次回もしリフォームをすることがあれば、事前に複数社に相談してみようと思っています。

• 3. 提案力
  畳を取り除いて、基礎の部分を確認した際に、思っていたよりも、土台がもろくなっていることがわかりました。完璧に補修すると、予算が大幅にオーバーしてしまうため、業者さんからは、築年数を踏まえた上で、「完全ではないが、今後もちゃんと保てるように必要な補強を行う」という現実的な提案を受けました。その誠実な説明と現状に合った対応が、とても印象に残っています。一方で、理想の補修ができない点は、少し残念でしたが、無理のない範囲で最善を尽くしてくれたので安心できました。

• 4. コミュニケーション
  主人が仕事の関係で、打ち合わせに参加できないことが多かったのですが、その際でも、私にわかりやすく丁寧に内容を伝えてくれたので、とても助かりました。こちらの伝えたいことが、うまく伝わらない時でも、担当の方がしっかり確認や、フォローをしてくれて、安心して進められました。細かい部分まで、気を配ってもらえたので、コミュニケーション面には大変満足しています。

• 5. マナー・人柄など
  施工に携わった職人さんとは、あまり直接関わる機会はありませんでしたが、全体の取りまとめをしてくださった担当の方が、とても気さくで話しやすく、安心感がありました。質問や要望にも、丁寧に対応してくれて、信頼できる方だったので満足しています。チーム全体の雰囲気も良さそうで、気持ちよく工事を進められたと思います。

• 6. 工事満足度
  工事の仕上がりにはとても満足しています。リフォーム後は以前より快適に過ごせており、家族みんなが喜んでいます。細かな仕上げも丁寧で、安心して長く住める住まいになりました。今回のリフォームをお願いして本当に良かったと思っています。