株式会社RETOLIS 世田谷二子玉川オフィスへの
口コミ・評価

投稿者: レモネードさん(50 代/戸建て/31年以上)
施工箇所: トイレ
費用総額: ¥43,000
施工開始: 2025/04
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 4
  6. 工事満足度: 5

株式会社RETOLIS 世田谷二子玉川オフィスへの総合評価は…

レモネードさん
50代/戸建て/31年以上
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:5
長年気になっていたトイレの床の汚れがなくなり、とても快適に過ごせるようになりました。現地見積もりや、床板の柄選びなど営業の方とのやりとりが何度もあり、時間はかかりましたが、時間をかけるだけの価値がありました。その後も毎日生活する空間なので、妥協しなくてよかったと思います。親身な対応と丁寧な説明で、安心してリフォームを依頼できて、満足のいく結果になりました。

株式会社RETOLIS 世田谷二子玉川オフィスへの評価

総合評価:

4.5

投稿日:2025/08/18

  • 1. オススメ度

    現地調査に来た営業の方が、とても親身になって相談に乗ってくれました。現場作業の経験もあるということで、詳しく説明をしてくれましたし、見積もりも再度訪問して持ってきて紙面で説明してくれました。
  • 2. 価格満足度

    便器本体を外さずに行うことで、外した場合の約半分の値段でリフォームすることができました。別会社の見積もり金額を聞かれ、大体の金額を伝えた結果、1度は持ち帰りとなりましたが、値引きしていただくことができました。仕上がりとコミュニケーションがとても良かったので、満足のいく価格だったと思います。
  • 3. 提案力

    何年か経って、再び床板が剥がれてくるのを心配していたので「見切り板」を提案してくれたので、とてもありがたかったです。そういった施工方法があるというのを知らなかったので、提案していただいて嬉しかったです。
  • 4. コミュニケーション

    リフォームの当日にも営業の方が顔を出してくれて、安心して作業していただくことができました。担当の方が、現地見積もりだけでなく、見積書を届けるためにも訪問し、床板の柄を選ぶ時にも訪問し、作業当日にも顔を出してくれて、電話やメールだけのやりとりではなかったというのが、思っていた以上に安心につながりました。
  • 5. マナー・人柄など

    施工していただいた方は、気さくな方で作業中に時々覗きに行っても、嫌な顔をせずに作業を行ってくれました。半日かかると言われていたのですが、作業を数時間で終えていただき、その後の子供の迎えなどにも支障が出ませんでした。
  • 6. 工事満足度

    想定していた通りのデザインで、裏側に切れ目が出てしまうと言っていた部分も、わからないほど綺麗に仕上がっています。「見切り板」のおかげで、剥がれてくる心配もなさそうで、満足のいく仕上がりになっています。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

子供が1~3歳頃のトイレトレーニング時期に、トイレ内がおしっこで汚染されてしまう事が何度もありました。そのため、6年前からトイレの床が剥がれ始めました。シートを買ってきて上から貼ってみましたが、すぐに?がれてしまうため、リフォーム依頼をすることにしました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

「リフォームガイド」というサイトに登録し、2社の現地見積もりを受けることになりました。最初は別会社の見積もりの方が安く、そちらに傾いていたのですが、熱心な営業の若い方の熱意に押されたのと、別会社では話の出なかった「見切り板」を付ける案を提案してくれたので、リフォームを依頼することに決めました。