株式会社RExSTへの
口コミ・評価

投稿者: Mさんさん(40 代/戸建て/11~15年)
施工箇所: 駐車・駐輪スペース
費用総額: ¥230,000
施工開始: 2025年8月
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: 駐車・駐輪スペースリフォーム

株式会社RExSTへの総合評価は…

Mさんさん
40代/戸建て/11~15年
4.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
最初は施行件数・価格重視で考えていたが、我が家の敷地に穴を開ける事になるので、金額だけではなく、相談しやすさ・真摯な受け答えなどの安心感も重要だと感じた。また、以前外壁塗装をした際に依頼した会社の方は良い方たちばかりだったが、足場会社の方の印象が良くなかった。実際に施行してくださるスタッフの方も、マナー・人柄は重要。

株式会社RExSTへの評価

総合評価:

4.5

投稿日:2025/09/22

  • 1. オススメ度

    電話やメールだけでなく、直接お会いした時も対応が丁寧だった。社長さんが全て対応している為、同じ事を何度も説明する事がなくストレスフリーだった。
  • 2. 価格満足度

    他社の見積もり・希望価格をお伝えしたところ、対応していただけた。メーカーにこだわりは無かった為、コストダウンを提案してくれた点も高評価。
  • 3. 提案力

    他に2社の現地調査してもらっていたので、施行の形などは決まっていたが、それでも『こんな形はどうか』と提案してくれた。こちらの質問に分からない時は、『出来ると思う』など曖昧にせず、しっかり確認してくれた。
  • 4. コミュニケーション

    作業開始・終了の挨拶はもちろん、子どもたちにも気さくに声を掛けてくださり、人見知りをする子どもたちも最後にお礼を言っていた。
  • 5. マナー・人柄など

    1日間での施行を予定していたが、3日に分けた方がキレイに仕上がると提案していただけて、連日暑い中、笑顔で作業していただいた。
  • 6. 工事満足度

    横風などは防ぎきれないが、サドルの熱さが軽減されているので、紫外線による劣化も、減るのではないかと期待できる。施行後に悪天候が無いため、雨天時の乗り降りはしていない。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

小学校高学年の子どもの自転車を購入するにあたり、将来的に3台分の自転車を置くことになるので、紫外線による劣化を防いだり、悪天候時の乗り降りを楽にするために必要だと考えたから。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

他社①は、現地調査の際の対応が感じの良いものではなかった。こちらの要望を伝えた時には『無理、出来ない』との事で、出来る限りで提案してくれたのかもしれないが納得が行かず、他社にも現地調査を依頼。結果、他社②は『全て要望通り出来る』との回答。人当たりも良く、親身に相談に乗ってくれた。自社に戻って正式な見積もりをとの事で翌日早速見積もりを届けてくれたが、結局『全て要望通りには出来ない』と変わった上に、金額が①の3倍だった。②で提案された案を①に出来るのか確認。すると『出来る』との事。さらに②の半額ほど。その時点で、今回依頼した会社にも現地調査を依頼していた為、①②と同様に要望・不安な点などを相談。丁寧な対応をしていただき、メーカーを変える事でコストダウンもしていただいたので契約を決めた。