投稿日：2025/08/04

• 1. オススメ度
  築古の我が家の状態をしっかり把握したうえで、的確な提案と丁寧な施工をしていただき、大変満足しています。担当者の方が常に親身で、こちらの希望をくみ取りつつ、プロの視点からのアドバイスもしてくれたので安心感がありました。特に、使い勝手と収納力のバランスを考えたキッチンのレイアウトは、毎日の家事がぐっと楽になるほど快適です。ただ、人気の業者さんということもあって、打ち合わせや工事のスケジュールがややタイトだった点は気になりました。それでも仕上がりには大満足で、自信をもっておすすめできます。

• 2. 価格満足度
  正直に言うと、当初の予算よりは少しオーバーしてしまい、「やっぱりそれなりに費用はかかるな」というのが率直な感想です。約250万円という金額は決して安くはありませんでしたが、キッチンの広さや使いやすさ、収納力のアップなど、目に見える形で生活の質が向上したことを考えると、納得できる部分も多いです。ただ、もう少しコストを抑えた提案や選択肢があれば、より満足度は高かったかもしれません。価格に対する満足度としては「3/5」というのが妥当かなと思います。

• 3. 提案力
  提案された内容で特に印象に残ったのは、「古い家だからこその弱点や制限を理解したうえで、現実的かつ効果的なプランを出してくれた」という点です。たとえば、構造上どうしても抜けない壁があったのですが、それを逆手に取って収納スペースに活かすような工夫をしてくれたのはプロならではだと感じました。また、私たちの生活スタイルや要望（収納重視・家事の効率化）を丁寧にヒアリングして反映してくれた点にも信頼感がありました。 一方で改善点を挙げるとすれば、工事のスケジュールや進行状況の説明がやや簡略的で、「次は何をやるのか」「どのくらいで終わるのか」といった細かい情報がもう少し共有されていれば、もっと安心してお任せできたかなと思います。

• 4. コミュニケーション
  全体的に非常にスムーズで良かったと思います。最初の打ち合わせから、私の希望や不安に丁寧に耳を傾けてくれて、しっかりとした提案をしてくれた点が印象に残っています。特に、リフォーム中に変更をお願いした際も、スタッフがすぐに対応してくれて、その場で確認して進めてくれたので、スムーズに作業が進みました。 一番印象的だったエピソードは、工事中に途中で予想以上の問題が発生した時です。配管の問題で少し予算が増えてしまったのですが、その際、担当者から「ここは予想外だったので、どうしても追加費用がかかりますが、しっかり説明させていただきます」と事前に説明をもらえたことです。しっかりとした説明とフォローアップがあったおかげで、納得して進めることができました。 ただ、評価としては4/5にした理由は、初回の打ち合わせで少し時間がかかりすぎた点です。もう少し効率よく進められたかなとは思いますが、それ以外は全体的に満足しています。

• 5. マナー・人柄など
  施工に携わったスタッフのマナーや人柄については、非常に良い印象を持っています。担当者の方をはじめ、工事に関わった全てのスタッフが礼儀正しく、作業中も常に清潔感を保ち、丁寧に作業を進めていました。特に印象的だったのは、ちょっとした要望や変更に対しても、嫌な顔一つせずに迅速に対応してくれた点です。何か不明点があった際には、すぐに説明してくれて安心感がありました。 一方で、改善点としては、スタッフ間でのコミュニケーションがもう少しスムーズだとさらに良かったかなと思います。たとえば、作業開始前に「今からどんな作業を行うのか」といった説明を事前にしてもらえると、こちらも安心して進行を見守ることができたかもしれません。

• 6. 工事満足度
  工事の仕上がりには非常に満足しています。特に、キッチンの広さや収納力が格段にアップし、毎日の料理が楽しくなりました。システムキッチンの使い勝手も抜群で、食洗器の内蔵や、動線を考慮した配置がとても便利です。また、細部にわたって丁寧な仕上げがされており、床や壁、カップボードの取り付けも非常に精密で、まるで新築のような仕上がりに感動しています。 施工の際も、作業の進行状況や問題点を適宜報告してもらい、安心してお任せできました。工事中に予期しないトラブルがあった際も、迅速に対応していただき、最適な解決策を提案してくれた点も好印象でした。 総じて、仕上がりと施工に関しては5/5の評価です。期待以上の結果に大変満足しており、プロフェッショナルな仕事ぶりに感謝しています。