株式会社フレッシュハウス 愛知一宮ショールームへの
口コミ・評価

投稿者: はなさん(20 代/戸建て/26~30年)
施工箇所: 耐震工事 間取り変更 全面改修 増築 基礎工事 玄関 廊下 階段 リビング ダイニング 和室 フローリング クロス張替え 天井 照明設備 キッチン 浴室・風呂 トイレ 門・玄関回り 外壁塗装 屋根塗装
費用総額: ¥13,000,000
施工開始: 2024/01
施工期間: 1か月以上

総合評価:

5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

株式会社フレッシュハウス 愛知一宮ショールームへの評価

総合評価:

5

投稿日:2025/07/03

  • 1. オススメ度

    工事中も私の細かい希望や変更点に寄り添っていただきました。 レスポンスも早く、少しの疑問についても納得できる回答(納期が具体的など)をしてくれました。 リフォームして一年経ちますが、快適に住めています。 何も悪いところがありませんでした。
  • 2. 価格満足度

    フルリフォームをしたのですが、あらかじめ伝えておいた予算に合うように複数の提案してくださり(キッチンのグレードを一つ下げると◯◯円になります。など) 1300万円でここまでのリフォームが出来て大満足です。
  • 3. 提案力

    リビングをとにかく広くしたいという私の希望に対して一階全てをワンフロアにしてくださったことです。 また、収納が欲しいとの希望に3畳のパントリーを作ってくださったことです。 改善点は特にありません。
  • 4. コミュニケーション

    契約後も変わらず、丁寧な対応をしてくださいました。 リフォームが終わり一年経ちますが、何か困ったことがあり連絡すると今でも親身に相談に乗ってくださいます。 (犬が壁紙を剥がしてしまったので、部分補修するとおいくらですか?などの対応です。)
  • 5. マナー・人柄など

    みなさん、親切で今後暮らしてくことに寄り添い工事中も細かく相談に乗ってくださいました。 コンセントの高さなどもその場所でどう使うか。などイメージしながらお話ししてくださいました。 塗装の業者さんは仲間同士でお話ししながらしていたのですが、その分こちらにもフレンドリーで子供にも優しくしてくださっていたのであまりに気になりませんでした。 しかしお話ししている場を見た営業さんが注意をしてくれたそうで、私に謝りの連絡があり丁寧だなと思いました。
  • 6. 工事満足度

    ホテルライクにしたいという私の希望に沿ったとても素敵な家になりました! 仕上がりも丁寧でとても満足しています。 工事中もここが少し気になる。などと営業さんに伝えるとしっかりと直してくださいました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

実家を両親から受け継ぎ、子供と生活をしていく上で不便なこと(お風呂が寒い、廊下が広くリビングが狭い、キッチンの作りが古くて料理がしにくいなど)がありリフォームをしました。
また子供が小学生になるとお友達を連れてくるようになるので、子供にとって恥ずかしくない家、堂々と友達を呼べる家にしたいと思いました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

営業さんが何度も家に来てくれて、私がしっかりと納得できるまで図面を持って提案してきてくれました。
こちらの意向を全て汲み取り、理想に近い形の図面を持ってきてくれました。
他の会社さんよりも連絡頻度も細かく(しつこくない程度)で、信頼できる会社だと思いお願いしました。

株式会社フレッシュハウス 愛知一宮ショールームへの総合評価は…

はなさん
20代/戸建て/26~30年
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
建売を買うか、実家をリフォームするかずっと悩んでいたのですが今はリフォームをして良かったと思っています。
この値段で私がしたいことが全てでき、イメージ通りの家になりました。
契約前も契約後も一年後の今も同じ営業さんがずっと親身に寄り添っていただき完璧でした。
気になる点も都度、すぐに直していただき完成は100点満点でした。