株式会社Raftelの口コミ・評価

株式会社Raftelへの
口コミ・評価

投稿者： Yさん（20 代/戸建て/21～25年）

施工箇所：	間取り変更玄関リビングダイニングクロスキッチン駐車・駐輪スペース外壁塗装
費用総額：	¥3,000,000
施工開始：	2022/06
施工期間：	1か月以上

3.5点

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投稿日：2025/06/13

1. オススメ度

営業の方の対応は良かったのですが、施工時期が思ったより伸びたりそれについての連絡が遅かったり、途中で担当が変わりそれも気になりました。
2. 価格満足度

価格に対してはあまり気になる点や疑問点等はなかったですが、最終的な金額提示や見積もりが遅いのが、若干気になった部分ではあります。
3. 提案力

このリフォームをするにあたり1番叶えて欲しかったのがキッチン幅の増築で、それを叶えてくださる提案をしていただけたのがかなり印象に残っており満足しております。
4. コミュニケーション

変わった担当の方もコミュニケーション能力は高かったのですが、やはりお金をかけてリフォームをしているので対応スピードには気をつけていただきたかったです。
5. マナー・人柄など

先ほどにも記述させていただきましたが、途中で担当の方が変わり、その担当の方に変わってから報告連絡が遅かったり、対応も迅速では無くなったりしたのが印象に残りました。
6. 工事満足度

フローリングや壁紙も変え、家の印象が一変しました！自分の理想とする間取りや家の雰囲気にかわり大満足です！玄関宅配ボックス周りもおしゃれになり外交にも満足です

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

経年劣化ももちろんのこと、3階建ての家なのですが2階がリビングになっており、2階のリビングは和室のと洋室のリビングで、さらにキッチンと2人以上で料理をするにはかなり狭かったため、和室を廃止しリビングとキッチンを広くリノベーションしたかったため

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

近隣のリフォーム業者で探していたところ、たまたま家のポストにチラシが入っており営業の方とお話しさせていただいたところ、内装の希望を叶えてくれる業者、迅速な対応かつ信用できる方だと判断して依頼に至りました。

Yさん
20代/戸建て/21～25年

3.5点

1番の目的のリビングが和室と洋室から洋室一室にすることができ、駐車場も広くなり、玄関に宅配ボックスもつけることができ、個人的には大大大満足なリフォームになりました。ただ、やはりもう少し予算があればお風呂やトイレなどの水回りも工事したかったです。