株式会社アレップスへの
口コミ・評価

投稿者: ななみさん(40 代/マンション・アパート/16~20年)
施工箇所: クロス 照明設備 洗面所
費用総額: ¥340,000
施工開始: 2020/08
施工期間: ~1週間

総合評価:

2
  1. オススメ度: 2
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 2
  4. コミュニケーション: 2
  5. マナー・人柄など: 1
  6. 工事満足度: 3

株式会社アレップスへの評価

総合評価:

2

投稿日:2025/06/13

  • 1. オススメ度

    施工、作業が、とにかく雑で仕上がりにはまったく満足できませんでした。特に細かいところの仕上げが雑。クロスの端の処理など。これは会社が委託している職人のせいだとは思いますが、会社としてそんなレベルの下請けを使っているのはどうなのか?と思いました。
  • 2. 価格満足度

    一つ一つの施工価格は、見積もりをとった3社ともさほど変わりませんでした。しかしこの会社だけ、積算された合計額からごっそり(10万円くらい)の出精値引きがあり、劇的に安かったです。
  • 3. 提案力

    洗面所のリフォーム提案をお願いしたら、システム洗面台を全て取り払って、据え置き型の洗面台を提案されました。すごいレベルダウンされた設備を持ってきたので、これは任せておけない!と思い、こちらで調べて細かく指示し、最終決定しました。
  • 4. コミュニケーション

    コミュニケーションはほとんどありませんでした。見積もりのために現地調査に来てくれてお会いして以来、あとはすべて電話とメールのやり取りだけでした。そのメールの返事がとても遅く、「メールの返事はまだですか?」と電話すると、返事が返ってくる、を繰り返していました。これは会社というより、担当者の問題かと思います。
  • 5. マナー・人柄など

    ほんの一週間くらいの施行期間でしたが、合いカギを2本貸しました。しかし期間中に1本なくしてしまったと言われ、1本しか返却されませんでした。防犯上の問題があると思い鍵交換しましたが、その費用は出してもらえなかった。ありえないと思いました。
  • 6. 工事満足度

    壁のクロスを全部張り替えて綺麗にしたのにも関わらず、エアコンのリモコンを(頼んでもいないのに)、リビングの目立つところにビスで固定されました。こんなところに?!という場所でした。引き渡し前に気づき、リモコンは外してもらいましたが、固定していたビスの穴後が残りました。しかしその補修はしてくれませんでした。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

新築で購入して以来、10年ほど賃貸に出していましたが、私に環境の変化があり、自分で住むことにしました。このタイミングで過去の入居者の痕跡や汚れなど、全部を洗い流して、一度丸ごときれいにしたいと思いました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

この物件を賃貸に出していたときお世話になった仲介業社からの紹介でした。取り引き先からの紹介ということもあり、他に見積もりをもらった2社よりも、同じリフォーム内容でも10万円以上も値引きされ、安かったので決めました。

株式会社アレップスへの総合評価は…

ななみさん
40代/マンション・アパート/16~20年
2
  • オススメ度:2
  • 価格満足度:3
  • 提案力:2
  • コミュニケーション:2
  • マナー・人柄:1
  • 施工満足度:3
リフォーム会社を慎重に選んだとしても、実際に施工する下請け会社の職人の質によって、仕上がりは大きく違うと思います。要は、仕上がりに納得いかないとき、しっかり補修ややり直しをしてくれるリフォーム会社かどうか?が重要。職人のせいにして責任を取らない、単なる「中抜き」の会社でないか?を見極めないといけないと思いました。