株式会社ベストハウスへの
口コミ・評価

投稿者: ひろ24さん(30 代/戸建て/31年以上)
施工箇所:
費用総額: ¥97,020
施工開始: 2023/05
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 4

施工写真一覧

株式会社ベストハウスへの評価

総合評価:

4.5

投稿日:2025/04/18

  • 1. オススメ度

    親切で丁寧な対応が印象的でした。金額の減額交渉にも応じてくれたのが大きかったです。作業もスムーズに慣れた様子で行っていただきました。
  • 2. 価格満足度

    見積りもわかりやすくて丁寧な書類の作りで安心が出来ました。当初は結構高めの金額を提示されたのですが、減額を依頼すると、スムーズに即決で減額に応じてくれたことも良かったです。
  • 3. 提案力

    当初は、先々のリフォームを見越して、屋根の全面改修をおススメされたのですが、金額面で折り合いがつかず、損傷の著しい箇所のみの一部リフォームとなりました。臨機応変に対応していただけたのが、安心につながりました。
  • 4. コミュニケーション

    訪問時から施工完了まで、とても丁寧で安心できる対応をしていただきました。リフォームの必要性からリフォームの内容まで、無知のわたしに丁寧にわかりやすく説明していただきました。何よりも訪問してきた若手の方がイケメンだったのが印象的です笑
  • 5. マナー・人柄など

    当初訪問してきた若手の方の対応が、爽やかで清潔感もあり、とてもよかった印象があります。 実際に施工した方は、別の方でしたが、寡黙な職人といった感じで、黙々と手際よく作業をされていました。
  • 6. 工事満足度

    リフォームが完了するまでは、よく聞く「悪徳リフォーム」かどうか心配は少なからずありましたが、施工完了後の仕上がりも上々で、しっかりと機能していると思います。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

今回依頼した施工業者が訪問した際に、屋根の貫板が台風か何かを要因として無い状態だからリフォームした方がいいとの指摘を受けたのがきっかけです。当初はリフォームに懐疑的でしたが、施工業者の丁寧な説明及び工事金額の減額要求にも応じてくれたのが決め手となり、リフォームを依頼する運びとなりました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

当初訪問してきた施工業者の社員の男性の方の見た目が、とても清潔感のあるさわやかな青年であったことが好印象でした。勝手なわたしの印象ですが、こういった建築関係の業者の方々は、荒々しく、不愛想なイメージがあったので、なおさら印象が良く感じました。
なによりも、金額交渉にも応じてくれたことが最大の決め手でした。

株式会社ベストハウスへの総合評価は…

ひろ24さん
30代/戸建て/31年以上
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:4
リフォーム全体を通して、満足のいく結果となったと思います。訪問時の方の礼節をわきまえた対応や、具体的なリフォーム内容のわかりやすい説明、施工の手際の良さ、減額交渉への対応、どれをとっても納得のいく結果だと思います。

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