株式会社モットハウスへの
口コミ・評価

投稿者: yヨーヨーyさん(40 代/戸建て/16~20年)
施工箇所: キッチン
費用総額: 30000
施工開始: 2026年9月
施工期間: ~1週間

総合評価:

3.5点
  1. オススメ度: 3
  2. 価格満足度: 4
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 3
  5. マナー・人柄など: 3
  6. 工事満足度: 4

工事内容: キッチンの水まわりから水漏れが発生し、原因を確認してもらうため専門業者に点検を依頼しました。調査の結果、水道ホース部分の劣化が原因で水漏れしていることが分かりました。そこで、劣化したホースを新しいものに交換し、接続部分もしっかり確認してもらいました。修理後は水漏れがないことを確認し、安心してキッチンを使用できる状態になりました。

株式会社モットハウスへの総合評価は…

yヨーヨーyさん
40代/戸建て/16~20年
3.5点
  • オススメ度:3
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:3
  • マナー・人柄:3
  • 施工満足度:4
今回のリフォームでは、水漏れの原因確認から修理まで丁寧かつ迅速に対応していただき、とても満足しています。スタッフの方の説明も分かりやすく、施工もきれいで安心して任せることができました。費用についても納得できる内容で、全体的に満足度の高い対応でした。ホースの納期がどーしても時間が掛かったのは少し残念ではあったけど、直して貰って本当に良かった。

株式会社モットハウスへの評価

総合評価:

3.5点

投稿日:2026/10/21

  • 1. オススメ度

    迅速かつ丁寧に対応していただき、原因の説明も分かりやすかったので安心してお任せできました。修理後も問題なく使用できています。
  • 2. 価格満足度

    修理内容や作業の丁寧さを考えると、価格についても納得できました。迅速に対応していただき、安心してお任せできたので満足しています。価格とは違いますがもっと早く修理して貰えると尚良かった。
  • 3. 提案力

    水漏れの原因や修理方法について丁寧に説明していただき、今後の水回りの劣化にも注意した方がよいとアドバイスをいただきました。分かりやすく安心できる対応が印象に残りました。
  • 4. コミュニケーション

    修理前に現在の状況や原因について丁寧に説明していただき、こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくれました。作業内容や今後気をつける点についても説明があり、こちらの不安を解消しながら進めていただけたことが印象に残っています。
  • 5. マナー・人柄など

    スタッフの方は挨拶や言葉遣いも丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく説明してくれました。作業中の対応も落ち着いていて安心感があり、特に改善してほしい点はありませんでした。
  • 6. 工事満足度

    水漏れしていた箇所を丁寧に修理していただき、施工後は水漏れもなく問題なく使用できています。作業も手際よく、修理箇所の確認や説明もしっかりしていたので安心できました。仕上がりにも満足しており、特に気になる点はありませんでした。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

住宅設備の経年劣化が気になり始めたことが、リフォームを検討するきっかけとなりました。最近、水道のホースが劣化していて水漏れを起こし、業者に修繕してもらいましたが、今後も築年数の経過に伴って、ほかの設備や水回りなどにも不具合が出てくるのではないかと感じました。大きな故障が起きてから慌てて対応するのではなく、今のうちに住宅の状態を確認し、必要な箇所を計画的に修繕・リフォームして、これからも安心して快適に暮らせる住まいにしたいと思ったことがきっかけです。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

水道設備の不具合が発生した際に、加入している火災保険のサポートを利用できることを知り、まずは保険会社の案内を受けることにしました。自分で業者を探すよりも、保険のサポートを通して紹介してもらえる業者の方が安心感があり、修理内容や費用についても相談しやすいと思ったためです。また、できるだけ早く対応してもらい、今後の生活に支障が出ないようにしたかったことも、こちらの業者にお願いすることを決めた理由です。

株式会社モットハウスのその他の口コミ

ぐち さん(40代/戸建て/11~15年)
クロス張替え 洗面所
230,000
5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
床が盛り上がるところまできており、家族も不安になっていましたが、問い合わせをしたあとにすぐに駆けつけてくれたり、従業員の方も仕事終わりに見に来てくれたりと、親身になってスピード感のある対応だったのでとても満足しています。仕上がりも価格も満足です。

愛知県のその他の口コミ

株式会社メイプル社

愛知県日進市赤池2-101 MAPLEBLDG 3F

ゆんしゃんさん(30代/戸建て/~5年)
クロス その他
¥230,000
5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
営業の方が熱心だし価格も頑張ってもらえたし、施工も丁寧かつスピーディでした。初めは午後までかかる予定でしたが半日で仕上げてくれ子供がいる我が家にはありがたかったです。なにより壁に高級感が出てとても気に入ってます。

株式会社メイプル社

愛知県日進市赤池2-101 MAPLEBLDG 3F

ゆでたまごさん(30代/戸建て/6~10年)
リビング クロス
¥230,000
4.5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:4
まず営業のやる気がかなり感じられたのがよかった。私は変えたいと思ったらすぐやりたいタイプなので、レスポンスだったりアプローチが早いのがとてもよかった。施工は丁寧だし、何一つ不満はないくらいお客様目線のいい会社に頼めてよかった。

S.K総建

愛知県あま市萱津親牧15番地の1

Kさんさん(30代/戸建て/11~15年)
コンクリート・タイル エコキュート
¥600,000
5点
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
初めの連絡からとても迅速に段取りをしていただき、こちらが本当に早く家でお風呂に入りたいっていう気持ちを汲み取ってくれた対応だったと思います!迅速に対応してくれる中で一つ一つの説明も丁寧で、こちらの意見もしっかり聴きながらの対応でとても満足するものでした!作業も丁寧で満足のいくものになり、何一つ不満なく大満足です!