投稿日：2026/09/03

• 1. オススメ度
  オススメしたい理由は、何度も一緒にショールームに足を運び、各メーカーの強みやメリット・デメリットを丁寧に説明してくれたことです。一度説明して終わりではなく、こちらが納得できるまで何度も説明・確認を重ねてくれたので、安心して選ぶことができました。細やかなフォローと知識量に、他の方にもぜひおすすめしたい業者だと感じています。

• 2. 価格満足度
  価格については、当初の予算よりかなりオーバーしてしまいました。ただ、それぞれ良い品を丁寧に説明していただいたので、そこからランクを下げるという判断はなかなか難しかったというのが正直な感想です。品質を考えると納得はしていますが、もう少し予算内に近づけられる選択肢もあれば良かったと思います。

• 3. 提案力
  トーリツさんの提案力には終始頼りにしていました。キッチン横の壁をなくしましょう、上部の吊り戸棚もなくしましょうと具体的な提案をいただき、換気扇も10年掃除不要のタイプを勧めてくれるなど、対面キッチンの魅力を熱心に説明してくれました。パネルの色で悩んでいた際には、その場で組み合わせを揃えて見せてくれたり、スマホで実際にリフォームされたキッチンの写真を見せてくれたりと、知識と経験に裏打ちされた提案で、終始安心して相談できました。

• 4. コミュニケーション
  打ち合わせの際はトーリツさんのお二人が担当してくださったのですが、ご自身のキッチンやお風呂で実際に使っているものを教えてくれたり、お弁当作りや掃除の話、理想のキッチンなども雑談として話してくれました。実体験に基づいた話は参考になりましたし、堅苦しくない雰囲気で楽しくやり取りできたのも良かったです。

• 5. マナー・人柄など
  施工中はほとんど外出していて現場に立ち会うことは少なかったのですが、たまに会った際はスタッフの皆さんは手際よく、真面目に作業を進めてくださっている様子が伝わってきました。施工後にお風呂のお湯が出なくなるというトラブルがありましたが、トーリツさんに連絡するとすぐに対応してくださり、翌日には来訪していただけました。原因を調べたところエコキュートの配線が潰れていたことが判明し、その場で修理していただきました。工事完了後のアフターフォローも迅速で、安心して任せられると感じました。

• 6. 工事満足度
  窓を交換したことで断熱効果をしっかり実感でき、キッチン・トイレ・浴室もすべてきれいになったことで、日々の気分が良くなり掃除も頑張れるようになりました。特にキッチンはトクラス製にしたことで、お手入れが簡単でさっと拭くだけできれいになるので大変満足しています。ただ、キッチンの高さは自分の身長に合わせて作っていただいたのですが、実際に使ってみるともう少し高い方が使いやすかったかもしれないと感じました。