リフォームラックへの
口コミ・評価

投稿者: カズさん(50 代/戸建て/21~25年)
施工箇所: トイレ
費用総額: ¥350,000
施工開始: 2024年12月
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: TOTOネオレストから、同じくTOTOネオレストの安価な型番トイレ本体の入れ替え、トイレ壁紙の全面貼り替え、床を追加で今ある物の上に新しい床の貼り替えと、今ある手洗いはそのまま活かして使えるようにそのままにしてもらい、タオル掛けも既存のものを使うために、移設のみをしてもらいました。

リフォームラックへの総合評価は…

カズさん
50代/戸建て/21~25年
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
まず会社選びが1番大事だと思いました。大手家電メーカーも見ましたが、それよりも近所の友達の口コミや、実際の施工内容を見せてもらった事が、安心して任せれた点だったのかなと思います。それもあってか、満足度も上がって納得のいく仕上がりになったのかとも思いました。

リフォームラックへの評価

総合評価:

4.5

投稿日:2026/07/15

  • 1. オススメ度

    担当の方もガツガツくる方ではなく、話しやすかった。また職人さんも仕事や、話し方が丁寧でした。時間内で工事も終わりましたし、色々提案していただいたのがとても良かったです。
  • 2. 価格満足度

    他店をいくつかみて見積もりをもらいましたが、正直値段の大差はあまりありませんでしたが、安かろう悪かろうでも困るので、価格としては満足しています。
  • 3. 提案力

    今回は、トイレだけという事とすでに予算を考えて機種は決めていたので、本体自体に提案はありませんでした。どちらかというと、壁紙や床、タオル掛けの位置など付帯的な内容を色々教えていただきました。
  • 4. コミュニケーション

    営業の方のしゃべり方がとても物静かに丁寧でした。押し売りされる事も無く、接しやすかった事が1番印象にあります。職人さんも同じく丁寧な口調でした。
  • 5. マナー・人柄など

    しゃべり方がとても丁寧でした。皆さん敬語でこちらも話しやすかったです。お茶を出した時も、みなさんお礼を言っていただき、とても接しやすかったです。
  • 6. 工事満足度

    正直予想以上の出来上がりで、とても満足しています。特に壁紙の色を分けた事や、タオル掛けを上手く移設していただいた事で、トイレ本体と合わせてとても良い感じになってと思います。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

トイレの調子が悪かった。現象としては、水の流れが悪くどうしようかと考えていましたが、20年くらいは使用しているので、そろそろ寿命かと思いました。また、トイレ本体だけで無くトイレ全体をキレイにしたいと思ったので、リフォームしました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

価格と機種が他店より良かった。また担当してくださった方の印象が良く、色々と説明していただいた。また、ガツガツしていない事や近所の友達もこちらでリフォームしていて、良かったとうわさを聞いたのも大きな選定要因だと思います。それを総合的に判断して決めました。

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間取り変更 増築 洋室 和室 空調 キッチン 浴室 トイレ サンルーム
¥2,000,000
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
打ち合わせから、施行、完了まで迅速且つ丁寧におこなっていただきました。我が家の新築の時もそうですが、依頼をしてよかったと思います。大工の方々は少し話しにくい印象ですが、そのようなことも無く、気さくな方々ばかりで、休憩中に何度もお話もさせていただきました。

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4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
リフォーム、まだ家を建てて日が浅かったので最初は躊躇しましたが、やってよかったと思っています。手すりが階段についたり、トイレについたりしたおかげで家族も自分で頑張る努力ができています。日々の生活を自宅で行いながらリハビリにもなってよかったと思ってます。

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4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
初めてのリフォームでまずどの業者にするか悩んだが、大きな買い物なので価格の差よりも信頼感を重視して選んだ。結果的に、構想段階から立派なショールームで実物を見ながら丁寧に相談に乗ってもらえたし、施工も安心感があったため非常に良かったと思う。