投稿日：2025/04/03

• 1. オススメ度
  知識がない私達に、担当者の方が様々なパターンの提案をしてくださったため、より理想に近い形のリフォームをすることができました。 完成後に気になるところや不具合点があった際も、すぐに交換等の対応もしてくださいました。

• 2. 価格満足度
  他者と相見積もりをしなかったため、相場と比べて安いのか高いのか分かりませんが、1階部分を全てリフォームして1,000万円程度のため普通なのではないでしょうか。リフォーム完成後に、他のお客さんが見学可にしておくとキャッシュバック等お得なキャンペーンもありました。

• 3. 提案力
  可愛い白を基調にしたおうちに住みたい、というかなりアバウトな要望にも関わらず、フローリングだけでも数十種類の色を持ってきてくださったり、たくさんのパターンの提案をしてくださいました。知識が乏しい私達でも、理想に近いリフォームができたと思います。

• 4. コミュニケーション
  私自身がリフォーム中に何度も家に足を運んでいたこともありますが、今日は⚪︎⚪︎をしています、など頻繁に現場の方が教えてくださっていました。

• 5. マナー・人柄など
  住友不動産の担当者の方は、いつも礼儀正しく丁寧な言葉遣いで印象の良い人柄でした。施工される際の現場の方は、住友不動産の方と比べるとやや劣りますが、職人の人はこんな感じなのかな、と思っていました。最初の挨拶などもしてくださいましたし、何か不快な点などもあったわけではありません。

• 6. 工事満足度
  見た目に感しては、自分の理想的な内装になって非常に満足です。 一方で、住友不動産はLIXILのお風呂やトイレにすると割引率が多くなると言うものでしたが、今2年ちょっと住んでみて既にLIXIL製品のものは不具合が出てきたり、お風呂の床にカビが生えやすいです。（以前使っていた床と比較して）安いからLIXILにしてしまいましたが、もっとTOTOなどでも割引の入る施工業者等も検討しておけば良かったな思っています。