株式会社LUMINEへの
口コミ・評価

投稿者: けんたろうさん(50 代/戸建て/31年以上)
施工箇所: 外壁塗装 屋根塗装
費用総額: ¥1,350,000
施工開始: 2024/11
施工期間: ~1週間

総合評価:

5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

株式会社LUMINEへの総合評価は…

けんたろうさん
50代/戸建て/31年以上
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
依頼をした業者は、提案力にも優れており、希望していた色に関しても濃淡などのアドバイスを受けられたことはメリットに感じております。会社社長が担当者でしたが、全て予定通りに施工は進み、素人では分からない部分まで丁寧な塗装技術を駆使していたことも非常に良い経験になりました。

株式会社LUMINEへの評価

総合評価:

5

投稿日:2025/04/03

  • 1. オススメ度

    安くするならウレタン塗料で見積もりを出してくるはずが、料金だけではなく安くても家のことを十分に考えて下さってシリコン塗料で見積もりを出してきたことがオススメできる理由です。担当者の方も施工中に何度も足を運んで下さり、細かな点まで修正をするなど技術の面でもオススメしたいです。
  • 2. 価格満足度

    通常、戸建て住宅の場合は屋根塗装と外壁塗装を合わせると150万円以上は掛かることが一般的です。ところが依頼をした業者は135万円にして下さり、他の塗装会社では手抜きが多い下塗り塗料もしっかりと行ってもらえたので非常にお得さを感じました。
  • 3. 提案力

    提案された内容は、屋根も外壁もシリコン塗料を使う内容でしたが、肝心の色を決める際には、前もって担当者の方に具体的な希望する色を伝えたところ、正に希望する範囲の色見本だけを持ってきてもらえたので、色決めで苦労することはありませんでした。
  • 4. コミュニケーション

    屋根塗装が終わり、外壁塗装も終わりに近付いていたタイミングで、担当者によるチェックが入り、やり直しや修正が必要な個所を全て写真撮影をしていました。こちら側とは写真を見ながら確認ができ、特に屋根の高い位置などは目視することはできませんが、敢えて写真で見せてくれるなど説明を含めても非常にコミュニケーション能力の高さも実感しました。
  • 5. マナー・人柄など

    施工スタッフは、2名が担当していましたが、朝の挨拶から始まり、作業を終えた後の挨拶もしっかりと行う礼儀正しい方々でした。常に笑顔で接してくれるので、感じの良さは抜群です。
  • 6. 工事満足度

    屋根も外壁も非常に綺麗で、半艶を希望したのですがどことなく高級感も感じることができ、かなり満足をしております。下塗りを含めると3度塗りで仕上げ、更に補修塗装も行ってもらえたので依頼したことは正解だったと感じます。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

建売の一般的な2階建て戸建て住宅ですが、冬季間になると積雪が多く、屋根からの落屑があります。屋根はトタンになりますが落雪する際に摩擦によって温暖な地域よりも塗料が剥離してしまうことになります。夏の期間に目視点検を行ったところ、古い時代に塗装をした色がまだらに見えている状態だったので、今回は外壁と合わせて屋根塗装を行うに至ったことが経緯です。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

ネット上のリフォーム用の一括査定サイトを使ったのですが、今回の業者に決めた理由は担当者である社長の人柄が大きく影響しました。最初の現地調査ではできるだけ安く施工してもらうことを希望したので、見積書にはウレタン塗料を使うのかと想定していたところ、ワンランク上のシリコン塗料での見積書で十分な信頼感と安心感があったことも理由です。

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有限会社アルキテット

北海道釧路市浦見3丁目1番8号

s325110さん(50代/戸建て/31年以上)
間取り変更 玄関 廊下 リビング ダイニング 洋室 和室 フローリング クロス 天井 照明 空調 キッチン 浴室 洗面 駐車・駐輪スペース 門・玄関回り 外壁材の張替え 屋根塗装(全体・または部分的)
¥2,000,000
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
最初の相談打ち合わせをはじめ、施工中や仕上がり度、全て満足しています。社長さんがよい人というのもありますが、大工さんや職人さん皆さん良い人で元気で、活気ある中でのリフォーム工事になりました。リフォーム中、私はパソコンで仕事をしながら家にいましたが、苦痛なく仕事を進めることができました。お客様に配慮できるリフォームは簡単なことではありませんが、この業者は、それができる業者なので、安心して私も仕事ができました。

有限会社アルキテット

北海道釧路市浦見3丁目1番8号

49さん(50代/戸建て/31年以上)
バリアフリー 玄関 廊下 階段 リビング ダイニング 和室 フローリング クロス 天井 照明 キッチン 浴室・風呂 トイレ 洗面
¥6,000,000
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
自分達が理想と思える、最高のリフォームとなりました。どこかに不満があったこともなく、主人ともども大満足しています。組織が成り立っており、きちんと社長が監理してくれたことが、リフォームを成功させることが出来たことの理由と言えると思います。

北ガスフレアスト西

北海道札幌市西区二十四軒2条7丁目2番21号

akikoさん(50代/マンション・アパート/21~25年)
浴室 その他
¥950,000
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
相談をしたときから親切に丁寧に説明してくれて、リフォーム中も担当者から連絡をしてくれて気に掛けてくれていました。リフォームが終わった後もきちんとできているかの確認を担当者自らがしてくれて、今後なにかあったときのための連絡先も教えてくれたので、大変満足しています。

株式会社木の城しんせつ

北海道滝川市泉町286番地33

相互楽心さん(70代/戸建て/31年以上)
トイレ その他
¥172,800
4.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
何度も我が家の修理や改修に携わってくださった担当の方でしたので、いつものとおり、親切・丁寧な対応で、マナーや人柄及びコミュニケージョンについても、非常によい印象を持っています。仕上がりには満足しています。

株式会社木の城しんせつ

北海道滝川市泉町286番地33

相互楽心さん(70代/31年以上/31年以上)
和室
¥60,000
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
前問ともかぶりますが、今回も現地確認から、相談、そして詳しい段取りなどの説明をいただき、すべての過程で親切に対応して下っています。今回は7.5畳をその日の内に一度持ち帰り、仕上げて届けてくれて、元通り和室床に収めていただきした。施工当初はイグサの香りがしてとても気持ちがよく大変満足したことを思い出します。

有限会社蓑島工務店

北海道札幌市西区発寒8条14-514-28

ユナシーンさん(50代/マンション・アパート/26~30年)
廊下 リビング ダイニング フローリング クロス張替え 天井 浴室・風呂 洗面所
¥4,500,000
4.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
ありきたりな白やベージュ、グレーといった壁紙ではなく、思い切った柄、色をチョイスして正解でした。間取りは同じでも全く違う部屋に感じます。玄関から入って来た時から、廊下の壁紙がインパクトがあり、リビングに入るとまた雰囲気がガラッと変わるのでとても良いリフォームだったと思います