正直屋への
口コミ・評価

投稿者: ありさん(30 代/戸建て/26~30年)
施工箇所: 浴室・風呂
費用総額: ¥178,000
施工開始: 2026年1月中旬
施工期間: ~1週間

総合評価:

5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 5
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: お風呂の給湯器が壊れてしまい、新しいものに大至急変えました。使用メーカーは今までと同じでメーカーで、今回取り付けたのは、ノーリツのGT-C2472AW-1(品番)標準仕様期限は10年の物を選びました。

正直屋への総合評価は…

ありさん
30代/戸建て/26~30年
5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
今回のリフォーム修繕は、壊れてしまって急でしたが、3社と相見積もりして良かったです。毎日銭湯巡りをしていて、早く修理したいノーリツメーカーで高くても仕方ないと思いましたが、相見積もりのいかに大切かということが良くわかりました。

正直屋への評価

総合評価:

5

投稿日:2026/05/19

  • 1. オススメ度

    問い合わせ、見積もり、施工までのスケジュールがたいへんスムーズで、なによりも金額が安い、対応で丁寧で良かったです。CM通り本当に安い!!
  • 2. 価格満足度

    今までは正規メーカーが一番安いかなと思っていましたが、施工業者でもこんなに安く、それも半額以上もお得にできたので大満足です。
  • 3. 提案力

    今まで使っていたメーカーを問い合わせ時にお伝えし、同等レベルの給湯器(=同じくらいの金額のもの)をいくつか提案してくださった。
  • 4. コミュニケーション

    正直屋は、名前の通り、金額も正直で、真冬にお風呂が壊れてしまい、急いでいたところ大至急で対応してくださるところが良かったです。
  • 5. マナー・人柄など

    恐らく、正直屋と契約しているだろうと思われる下請け業者のご夫婦が、施工作業してくださいました。大変丁寧に親切に作業してくださいました。
  • 6. 工事満足度

    問い合わせから、施工のスケジュール調整、施工完了まで約1週間程度で大変良かったです。また施工も半日かからずでした。やはり入浴剤は壊れる原因みたいです。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

2026年1月の真冬にお風呂の給湯器が壊れてしまい壊れてしまい、以前はメーカーに問い合わせしていましたが、テレビCMで、聞いたことがあるリフォーム、修理会社ならお値打ちに修理できるかな、今まで使っていたメーカーより、いいものがあるかなと思い急ぎ修理しました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

使っていたノーリツ(正規店に電話)と正直屋と大問屋で金額を比べました。ノーリツは45万円くらい、大問屋は20万くらい、正直屋は17万8000円くらいでした同じ品番なのにこんなに金額が違いびっくりで、すぐに正直屋に決めました。

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5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
営業の方が熱心だし価格も頑張ってもらえたし、施工も丁寧かつスピーディでした。初めは午後までかかる予定でしたが半日で仕上げてくれ子供がいる我が家にはありがたかったです。なにより壁に高級感が出てとても気に入ってます。

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  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:4
まず営業のやる気がかなり感じられたのがよかった。私は変えたいと思ったらすぐやりたいタイプなので、レスポンスだったりアプローチが早いのがとてもよかった。施工は丁寧だし、何一つ不満はないくらいお客様目線のいい会社に頼めてよかった。

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  • オススメ度:5
  • 価格満足度:5
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
初めの連絡からとても迅速に段取りをしていただき、こちらが本当に早く家でお風呂に入りたいっていう気持ちを汲み取ってくれた対応だったと思います!迅速に対応してくれる中で一つ一つの説明も丁寧で、こちらの意見もしっかり聴きながらの対応でとても満足するものでした!作業も丁寧で満足のいくものになり、何一つ不満なく大満足です!