投稿日：2026/04/10

• 1. オススメ度
  最初の相談から工事完了まで終始対応が丁寧で、こちらの要望や不安をしっかり聞いてくれた点が印象に残っています。汲み取り式から水洗トイレへの切り替えという少し特殊な工事内容でしたが、工事の流れや注意点を分かりやすく説明してくれたため、安心して任せることができました。施工後の仕上がりもきれいで、細かい部分まで配慮されており、高齢の両親も使いやすくなったと喜んでいます。地元の事情に詳しく、相談しやすい雰囲気がある点は、他の方にもぜひおすすめしたいポイントです。一方で、工事期間中は仮設トイレを使用する必要があり、多少の不便さは感じましたが、事前に説明があったため大きな不満はありませんでした。

• 2. 価格満足度
  内容を考えると妥当だと感じています。汲み取り式トイレから水洗トイレへの変更に加えて、浄化槽の設置や配管工事、内装の張り替えまで含まれていたため、ある程度費用がかかることは事前に想定していました。見積もりの段階で工事内容や費用の内訳を丁寧に説明してもらえたため、納得したうえで依頼することができました。追加費用が発生する場合についても事前に説明があり、不安なく工事を進められた点は良かったと思います。仕上がりや対応の丁寧さを考えると、価格に見合ったリフォームだったと感じています。

• 3. 提案力
  汲み取り式トイレから水洗トイレへ変更するにあたり、地域の環境や建物の状況を踏まえたうえで、無理のないリフォームプランを提案してもらえました。下水道が通っていない地域であることを考慮し、浄化槽の設置や配管の取り回しについても具体的に説明があり、完成後の使い勝手をイメージしやすかったです。こちらの要望だけでなく、高齢の両親が安全に使える点や将来的なことも考えた提案だったため、安心して任せることができました。

• 4. コミュニケーション
  工事前の打ち合わせから工事中、完了後まで、こまめに状況を共有してもらえた点が印象的でした。専門的な内容についても、図や実例を交えながら説明してくれたため、こちらが理解しやすく、納得しながら進めることができました。特に印象に残っているのは、高齢の両親にも分かるように、同じ説明を言い換えて丁寧に話してくれたことです。両親が不安そうにしていた点についても、その場で一つずつ確認しながら説明してくれたため、安心して工事を任せることができました。質問や相談にもすぐに対応してもらえ、全体を通して信頼できるコミュニケーションだったと感じています。

• 5. マナー・人柄など
  施工に携わったスタッフの方々は、毎回きちんと挨拶をしてくれ、言葉遣いも丁寧で安心感がありました。工事中も作業内容やその日の進捗について簡単に説明してくれたため、状況が分かりやすかったです。特に印象に残っている点は、高齢の両親に対しても急かすことなく、ゆっくりと分かりやすく話してくれたことです。質問にも嫌な顔をせず対応してくれ、人柄の良さを感じました。改善点としては、工事の音が出る時間帯について、事前にもう少し具体的な説明があると、より安心できたと思います。ただし大きな不満はなく、全体として満足しています。

• 6. 工事満足度
  工事の仕上がりには満足しています。汲み取り式トイレから水洗トイレへの変更でしたが、配管や設備の見えない部分も含めて丁寧に施工されており、安心感がありました。内装についても、床や壁がきれいに仕上がっており、清潔感のある空間になったと感じています。工事後の確認や説明も丁寧で、使用方法や注意点についても分かりやすく案内してもらえました。全体を通して施工が丁寧で、仕上がり・使い勝手ともに満足しており、安心して長く使えるトイレになったと思います。