大和ハウスリフォーム株式会社 法人事業部・東日本営業部への
口コミ・評価

投稿者: ダイエッターさん(30 代/戸建て/26~30年)
施工箇所: 洋室 クロス 天井 キッチン 洋室 洗面 門・玄関回り コンクリート・タイル 外壁塗装(全体または部分的) 屋根材の塗り替えまたは補修
費用総額: ¥4,000,000
施工開始: 2016/10
施工期間: 1か月以上

総合評価:

4
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 4
  4. コミュニケーション: 4
  5. マナー・人柄など: 4
  6. 工事満足度: 5

施工写真一覧

キッチンが新しくなり、掃除しやすくなりました。
壁紙が黒ずんでいたため、新しいものに張り替えてもらいました。壁紙を変えるだけで新築のような気分になりました。
水が流れやすい床材に変えてもらいました。また、冬でも入室時に足元がひやっとしないのが気に入っています。

大和ハウスリフォーム株式会社 法人事業部・東日本営業部への評価

総合評価:

4

投稿日:2025/03/06

  • 1. オススメ度…

    担当の方は連絡をこまめにくださる方で、安心感がありました。また、商品が多く選ぶのが大変なときも的確なアドバイスをくださったので助かりました。打ち合わせで何回かこちらが会社へ出向く必要があったのが少し大変でしたが、見本品を実際に見ることができたので納得しながら決められたので良かったです。
  • 2. 価格満足度…

    他社に比較して多少割高感はありましたが、建築からリフォームまで同じ会社で頼めると思えば、安心感がありました。また、アフターフォローも続いており満足しています。
  • 3. 提案力…

    どのようにしたら家自体が長持ちするかなど、こまかにアドバイスもいただけたのが印象的でした。また、担当者の方が経験豊富だったため、他の方の事例をよくお話してくださったのが大変参考になりました。
  • 4. コミュニケーション…

    丁寧な説明と、こちらの不明点に関することの返答のスピードが早かった印象があります。何かあればメールでもご連絡できたので、助かりました。
  • 5. マナー・人柄など…

    ご近所の方々にも施工前にご挨拶にいってくださったようで助かりました。また、現場に突然進行状況を確認しにいっても、黙々と作業されていました。本当はこちらが多めに支給しなければならないものが不足していたようだったので、早めに言ってくださればよかったのにとこちらが少し申し訳ない気持ちになりました。
  • 6. 工事満足度…

    仕上がりはとても満足しています。今思えばかなりお任せになってしまっていた部分についても、こちらが過ごしやすいように作業していただき、あとからきちんとどのような意図がありこのようにした、という説明もあり納得できました。引き渡し前に内装などをあらためて細かく確認したところ、指定と違っていたところがあったので、ご連絡したところ早急にご対応いただけました。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

中古の注文住宅を購入したことがきっかけです。中古物件として築年数はそれほど気にならならず居住に問題はなかったため、部分的にリフォームしました。室内の壁紙のほか、風呂場や洗面台そしてキッチンなどの水場など、特に経年劣化していた部分を入居前にリフォームをしました。念のため屋根も張り替えました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

もともと大和ハウス工業株式会社で注文住宅として建築された戸建てだったため、図面など先方が所持していたため話が進めやすかったからです。また、押し売りなどもなく、こちらが必要と感じるものについてのみリフォームをおこなうことができました。

大和ハウスリフォーム株式会社 法人事業部・東日本営業部への総合評価は…

ダイエッターさん
30代/戸建て/26~30年
4
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:3
  • 提案力:4
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:5
全体を通して、満足いく仕上がりでした。担当の方の連絡もこまめで、他の事例なども適宜紹介していただきスムーズに打ち合わせなども進めることができました。また、アフターフォローも充実しており、よかったです。もしまた次回リフォームする際もこの業者にお願いしたいと考えています。

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