積水ハウスリフォーム西日本(株) 広島営業所への
口コミ・評価

投稿者: たにさん(40 代/戸建て/31年以上)
施工箇所: 間取り変更 防音工事 玄関 廊下 階段 リビング ダイニング 洋室 和室 天井 照明設備 空調設備 キッチン 浴室・風呂 トイレ 洗面所 屋根材の張り替えまたは補修 屋上の修繕・防水工事 ベランダ・バルコニーの防水工事
費用総額: -
施工開始: 2017年3月
施工期間: 1か月以上

総合評価:

3.5
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 4
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 3
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 2

工事内容: 間取り変更、防音工事、バリアフリー工事、玄関・廊下・階段・窓・リビング・ダイニング・洋室・和室・天井のフルリフォーム・フローリング・クロス張替え 工事、照明設備工事、空調設備工事、キッチン、浴室・風呂、トイレ、洗面所リフォーム、屋根材の張り替え補修・修繕・防水工事、ベランダ・バルコニーの防水工事

積水ハウスリフォーム西日本(株) 広島営業所への総合評価は…

たにさん
40代/戸建て/31年以上
3.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:3
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:2
間取りに対しては、梁や柱で空間のイメージと違ったり、壁紙の仕上がりが残念な部分はありました。また、フルリフォームになったので高額になりましたが、全体的に考えると、元の家の構造が良かったので、新築並みの快適生活を楽しんでます。

積水ハウスリフォーム西日本(株) 広島営業所への評価

総合評価:

3.5

投稿日:2025/09/26

  • 1. オススメ度

    キッチンが中心のアイランドキッチンは、家族が集いやすいので、お母さんが孤立しにくいです。しかし、ある程度広さが必要なので色々な間取りを知って下さい。
  • 2. 価格満足度

    キッチンと間取りを変更、窓もペアガラスにし、内装、照明も変更たので高額ですが、見た目も使用感も新築住宅にリニューアルしました。結果的には金額以上の快適生活です
  • 3. 提案力

    間取り変更は、リフォームは構造上の色々問題があり、イメージと違う時があり、少し話合いになる事がありました。営業の方はその点をしっかり理解し、事前にリスクを言って欲しかった
  • 4. コミュニケーション

    しっかり対応はしたが、予定と違う小さな事が多々あり少し振り回された。たとえば、構造の問題で梁や柱がでてきたり、間取り変更のリフォームは意見の食い違いがありました
  • 5. マナー・人柄など

    工事中ご近所の方に色々迷惑をかけるので、担当の営業の方が、ご挨拶の打ち合わせを親身にしてくれました。家族は平日仕事でしたが、問題なく工事を進めていただきました
  • 6. 工事満足度

    壁紙の業者だけが問題です。壁紙ですがすでに部分的に浮いたり、境目が目立ってきたり最初から目立ちます、大手住宅メーカーの割には仕上がりが残念でした。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

築40年を過ぎ、水回りは故障だらけ、また台所と言う空間で、家族に背を向けて料理を作るのか寂しいという問題点があったため、母が憧れていたキッチンを中心とした、家族がくつろげる空間をコンセプトにリフォームをする事にしました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

元々40年前の積水ハウスの注文住宅でした。しかし、当時には珍しく軽量鉄骨造で耐震性に配慮されていた住宅でした。その為、新規で木造の建売を購入するより、既存の家の土台を生かしてリフォームする提案例を親身に紹介してくれました。