投稿日：2025/09/16

• 1. オススメ度
  食洗機を使用していない時でも、庫内に水がだんだん溜まってくるとこを、お伝えしたら、水道管の方か、食洗機本体か、どちらに原因があるか、特定できないまま交換しても同じ現象が、起こるかもしれないからと、メーカーに連絡して、橋渡しをしてくれました。おかげで、原因が食洗機にあることが特定され、安心して工事していただけました。

• 2. 価格満足度
  他社と食洗機の本体価格はほぼ同じか、お安いくらいなのに、その本体価格が安心セット価格となっており、工事費も込みのお値段だったので、かなりお得に交換できた。

• 3. 提案力
  先ほども述べたように、食洗機の庫内に水が溜まる原因を特定するために、メーカーのお客様サポートと繋いでくれ、お客様サポートと話した内容もサポートからリフォーム会社に報告してくれることにしてくれたので、専門的なことを伝え聞きする必要がなく助かりました。

• 4. コミュニケーション
  初め工事に来ていただいた日に、食洗機の庫内に水が溜まる状態を伝えたら（ショールーム見学時にも伝えていたのだが）、原因を特定した上で、ということで、工事日が延期になりました。その事についても、メールでしたが、丁寧なお詫びがあり好印象でした。

• 5. マナー・人柄など
  ショールーム見学予約から、工事のお願いまで、ほとんどメールで済むので、営業時間を気にすることもなく便利だった。また、ショールーム訪問時の対応もとても丁寧でした。

• 6. 工事満足度
  シンクなどが組み込んであるキッチン台が経年により、前後に数ミリではあるが歪みが生じているため、食洗機は水平を確保しなければいけないので、食洗機と少しずれる感じになると報告を受けました。素人目ではほとんどわからない部分なのですが、後で気になって、問い合わせていたかもしれないので、あらかじめ教えておいてくれて良かったです。