TOTO東北販売株式会社への
口コミ・評価

投稿者: shunki5383monakaさん(20 代/マンション・アパート/16~20年)
施工箇所: トイレ
費用総額: ¥250,000
施工開始: 2023/7月
施工期間: ~1週間

総合評価:

4.5
  1. オススメ度: 5
  2. 価格満足度: 3
  3. 提案力: 5
  4. コミュニケーション: 5
  5. マナー・人柄など: 5
  6. 工事満足度: 5

工事内容: 天井

TOTO東北販売株式会社への総合評価は…

shunki5383monakaさん
20代/マンション・アパート/16~20年
4.5
  • オススメ度:5
  • 価格満足度:3
  • 提案力:5
  • コミュニケーション:5
  • マナー・人柄:5
  • 施工満足度:5
今回のトイレ交換においては、大変満足しております。値段は少々お高めですが、それは新しい機能性を重視したトイレを設置する以上妥当ですし、最新機種の利便性に感服しております。トイレ交換してみて、トイレそのものが変わっているだけで他に違和感もないですし、今後も、TOTOさんに頼みたいと思う素敵な時間となりました。

TOTO東北販売株式会社への評価

総合評価:

4.5

投稿日:2025/09/16

  • 1. オススメ度

    作業が正確で丁寧という点から、お勧めしたいです。交換の作業が非常にスムーズですし、気になったことを質問するとすぐに的確な答えが返ってきますし、新しいトイレの設置から水漏れ防止まで、欠かさず確認してくれるので、安心して設置後もトイレを利用できました。
  • 2. 価格満足度

    価格に関しては可もなく不可もなくという感じです。トイレ自体が高いものですし絶対必要なものでもあるので、値段はあまり気にしてはいませんでしたが、安い買い物ではありませんでした。
  • 3. 提案力

    私が求めていた、節水機能を最大限発揮できるトイレを設置して頂き、とても良かったです。入ると勝手にトイレが開いたり、画期的な利便性にも感動しており、次変える時もTOTOにお願いしたいと考えています。
  • 4. コミュニケーション

    施術で忙しい間でも、気になったことを聞くと、答えてくださりますし、私はポメラニアンを2匹買っているんですけど、途中途中には犬の方まで可愛がってくれながら、作業してくださって、コミュニケーションは素晴らしかったです。
  • 5. マナー・人柄など

    マナーは当たり前ではありますが、当たり前のことはできていたので、何も思いませんでした。印象に残らないということは、最低限できてるからこそ気にならないんだと思っています。人柄も優しく気さくな方で、安心感がありました。
  • 6. 工事満足度

    何も不満はありません。利便性も高く、2年経ったいまでも故障は何もなく、綺麗なまま使えているので、設置の丁寧さにとても感謝しています。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

トイレ交換を依頼した理由は、節水機能の向上に深い関心があったからです。古いトイレと新しいトイレでは、節水量が全然違うことを知り、一回あたりの流量が多いことは結局家族全員分だと、水道代がかさんでしまいます。サステナブルでもあり、水道代の節約につながることからトイレを交換しました。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

TOTOに決めた理由は、まず比較した上で1番私の条件に合致したことからです。機能性と使い勝手のバランスが、最も優れており、私が交換することを決めた、節水機能という点においても性能が高く、洗浄力、清掃のしやすさといった面でも利点が大きかったからです。