株式会社長谷工リフォームへの
口コミ・評価

投稿者: Mさん(40 代/マンション・アパート/21~25年)
施工箇所: バリアフリー工事
費用総額: ¥70,000
施工開始: 2024/11
施工期間: ~1週間

総合評価:

3.5
  1. オススメ度: 4
  2. 価格満足度: 4
  3. 提案力: 3
  4. コミュニケーション: 4
  5. マナー・人柄など: 4
  6. 工事満足度: 4

施工写真一覧

今まで落ちないように壁を触りながら上り下りしていたため、これからは手すりを握る事で安心して階段が利用できるようになりました。
金具部分を拡大して添付しました。しっかりした金具で固定されていてぐらつく事もなく安心して利用できています。

株式会社長谷工リフォームへの評価

総合評価:

3.5

投稿日:2025/04/25

  • 1. オススメ度

    連絡の返事が早い、対応が丁寧で安心してやり取りできた。挨拶をきちんとできるなど 作業員の態度も良かった。 リフォーム後のサービスも良かった。
  • 2. 価格満足度

    元々予算を決めて予算内でリフォームする事を提示していたため不満などは特にありませんでした。初めてのリフォームで不安はありましたが信用して任せる事ができました。
  • 3. 提案力

    こちらの要望を元に話が進んだが 過去のリフォーム写真などを見せてもらって ある程度納得した上でリフォームできたので 事前にリフォーム後のイメージが湧き参考になった。
  • 4. コミュニケーション

    電話やメールの対応がスムーズにできたのが印象的でした。仕事をしているため主にメールでやり取りできたのが良かったです。施行中の作業員さんも休憩も殆どする事なくテキパキと作業していて最低限のコミュニケーションで済んだのが良かった。
  • 5. マナー・人柄など

    挨拶など最低限のマナーはできていたと思う。 どんな方が来るか不安はありましたが身なりなど清潔感がある方が来てくれて良かったです。
  • 6. 工事満足度

    事前に他のお客様のリフォーム後の写真を見せていただいていたので同じ仕上がりになっていたので納得しました。思ったより早く仕上がったので良かったです。

リフォームを考えたきっかけは?
依頼の決め手は?

リフォームを検討したきっかけを教えてください。

親の高齢化で階段に手すりをつける、
バリアフリーにする必要があったから。
祖母が祖母宅の階段で転んで骨折した経験から今回、自分には親も安全に生活して欲しいと
思ったからリフォームする事にしました。
数カ所考えましたがまずは階段からリフォームする事に。

数あるリフォーム業者の中から、今回の業者に決めた理由を教えてください。

長谷工さんには賃貸物件を借りていた時からお世話になっていたから元々信頼できる会社という意識があった。口コミを見て対応の良さ、
工期を守るなど実際にリフォームしてもらいたいと判断出来たし信頼できると思った。
他のリフォーム会社の口コミには作業員の態度についてマイナスな書き込みが目に着いたのでやはり大手の会社は安心できると思った。

株式会社長谷工リフォームへの総合評価は…

Mさん
40代/マンション・アパート/21~25年
3.5
  • オススメ度:4
  • 価格満足度:4
  • 提案力:3
  • コミュニケーション:4
  • マナー・人柄:4
  • 施工満足度:4
元々予算を決めて予算内でリフォームする事を提示していたため不満などは特にありませんでした。初めてのリフォームで不安はありましたが信用して任せる事がらできました。電話やメールの対応がスムーズにできたのが印象的でした。仕事をしているため主にメールでやり取りできたのが良かったです。

※口コミは投稿されたものであり媒体登録がない場合があります